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Gficachi
Huatulco, México

transporte pesimo

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 mar 2024
agradezco el up grade que me dieron el dia 21 y 25 de marzo, el 25 de marzo tome el transporte del aeropuerto y el chofer subio a un empleado de uds, y le valio que la camioneta fuera con clientes y nos llevo a dar una vuelta mas lejos que el metro ocenia, despues paso por la tapo, con la finalidad de llevar a su compañero del cual vive me imagino y los clientes bien gracias 45 mints en el transporte sin trafico , con esto es que les doy una calificacion no buena, y uds saben que unas de sus maximas debilidades es el tranporte y este chofer hoy rebaso los limites de servicio, calida, asi que lo pensare en volver con uds
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
IHG Service, Owner en Holiday Inn Mexico Dalí Aeropuerto, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 abr 2024
Hola Gficachi,

Gracias por pensar en IHG Hotels & Resorts y por quedarse en Holiday Inn Mexico Dali Airport. Nuestra propiedad ofrece una estancia de calidad en un ambiente para crear buenas y nuevas memorias con todos los miembros de la familia en un espacio que se siente como si fuera en casa.

Yo he visto sus comentarios y le pido disculpas porque hubieron errores que hicieron de su estadía una no de excelencia. Nosotros le agradecemos la oportunidad de manejar estos inconvenientes y entendemos su pensar sobre ellos. Envíe su mensaje a nuestro equipo gerencial para que lo evalúen y se tome acción inmediata para rectificar nuestros errores evitando que esto vuelva a ocurrir.

Yo le invito a que nos visite en su próximo viaje para que podamos darle el servicio de excelencia que nos caracteriza.

Gracias por su tiempo,

Oscar C.
Case Manager
IHG Hotel & Resorts Services
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 297 opiniones
Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2023

Llegué por causalidad pues cancelaron mi vuelo y la aerolínea me mandó a ese hotel para hospedarme. Al llegar, la primera impresión era de un hotel triste y nada agradable, sin embargo el trato en recepción fue muy bueno, rápido, agradable y con buena atención. Al entrar a mi habitación, el bell boy muy amable, explicó muy bien el funcionamiento de la habitación y ya solo pude disfrutar de un lugar muy tranquilo, sin ruidos, con buena vista a la avenida, en una habitación sumamente limpia y ordenada, amena, agradable, confortable y que invitaba a permanecer dormido. Decidí bajar a restaurant y había bufet, sin embargo era muy escueto, sin nada relevante y ante las pocas opciones, pues solo comí lo que parecía de mi agrado y pude concluír que les falta mucho cuidado en los alimentos, en su sazón , preparación y variedad. De regreso a la habitación, pude disfrutar de una placentera noche en un lugar muy agradable. A la mañana siguiente, el personal siempre fue muy atento, amigable y agradable. ME quedé con ganas de disfrutar más de ese hotel.

Consejo sobre habitaciones: En el restaurant lo que más me gustó fue todo lo que me prepararon en la plancha.
Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a cesaraugusto1
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Escribió una opinión el 13 de agosto de 2023 mediante dispositivo móvil

La habitación muy cómoda, amplia y limpia. Una pantalla de buen tamaño, wifi excelente. Muy agradable la gente y todo el hotel . Y el restaurante lo recomiendo mucho, muy rico y precios accesibles. Salen camionetas que te llevan al aeropuerto.

Consejo sobre habitaciones: Esta cerca del aeropuerto, pero considerar horarios pico de tráfico, es la cdmx, salir con tiempo.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Rogelio G
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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2023

La habitación es muy cómoda y limpia.

Cuentan con transporte al aeropuerto, muy eficiente hay salidas a cada hora.
El desayuno Buffet super completo y los meseros muy amables.
La cena en el restaurante, regular, pedí una malteada con leche deslactosada, pero esto no fue así porque me causo molestias como diarrea.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a FerbahF4094OW
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Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio por parte del personal, muy amables todos, y sobre todo les agradezco el apoyo que me dieron ya que requerí de una silla de ruedas la cual hizo la diferencia en mi viaje, sin duda regresaría y los recomendaría, la comida del restaurant muy rica

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a dhanyela2528
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Escribió una opinión el 29 de enero de 2022

uan vez mas nos alojamos en este hotel , por la cercanía al aeropuerto, todo bien muchas gracias por su servicio, lo unico a destacar el tiempo de esperar el transporte es demasiado tiempo, en esta ocacion casi 30 mints

Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Gficachi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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