Excelente opción si requieres estar cerca del aeropuerto. Todo el personal se portó muy amable desde que llegas hasta que te vas. La comida en el restaurante es rica y a precios accesibles, la cama muy cómoda y en general limpio todo. Definitivamente lo volvería a reservar si requiero permanecer una noche en la CDMX para vuelos de conexión
Excelente servicio y súper limpio, así como el servicio al aeropuerto siempre será un excelente extra. Desde la llegada hasta la salida un servicio espectacular y su comida muy rica en el desayuno. Definitivamente un excelente hotel y servicio.
agradezco el up grade que me dieron el dia 21 y 25 de marzo, el 25 de marzo tome el transporte del aeropuerto y el chofer subio a un empleado de uds, y le valio que la camioneta fuera con clientes y nos llevo a dar una vuelta mas lejos que el metro ocenia, despues paso por la tapo, con la finalidad de llevar a su compañero del cual vive me imagino y los clientes bien gracias 45 mints en el transporte sin trafico , con esto es que les doy una calificacion no buena, y uds saben que unas de sus maximas debilidades es el tranporte y este chofer hoy rebaso los limites de servicio, calida, asi que lo pensare en volver con uds
Hola Gficachi,
Gracias por pensar en IHG Hotels & Resorts y por quedarse en Holiday Inn Mexico Dali Airport. Nuestra propiedad ofrece una estancia de calidad en un ambiente para crear buenas y nuevas memorias con todos los miembros de la familia en un espacio que se siente como si fuera en casa.
Yo he visto sus comentarios y le pido disculpas porque hubieron errores que hicieron de su estadía una no de excelencia. Nosotros le agradecemos la oportunidad de manejar estos inconvenientes y entendemos su pensar sobre ellos. Envíe su mensaje a nuestro equipo gerencial para que lo evalúen y se tome acción inmediata para rectificar nuestros errores evitando que esto vuelva a ocurrir.
Yo le invito a que nos visite en su próximo viaje para que podamos darle el servicio de excelencia que nos caracteriza.
Gracias por su tiempo,
Oscar C.
Case Manager
IHG Hotel & Resorts Services
Llegué por causalidad pues cancelaron mi vuelo y la aerolínea me mandó a ese hotel para hospedarme. Al llegar, la primera impresión era de un hotel triste y nada agradable, sin embargo el trato en recepción fue muy bueno, rápido, agradable y con buena atención. Al entrar a mi habitación, el bell boy muy amable, explicó muy bien el funcionamiento de la habitación y ya solo pude disfrutar de un lugar muy tranquilo, sin ruidos, con buena vista a la avenida, en una habitación sumamente limpia y ordenada, amena, agradable, confortable y que invitaba a permanecer dormido. Decidí bajar a restaurant y había bufet, sin embargo era muy escueto, sin nada relevante y ante las pocas opciones, pues solo comí lo que parecía de mi agrado y pude concluír que les falta mucho cuidado en los alimentos, en su sazón , preparación y variedad. De regreso a la habitación, pude disfrutar de una placentera noche en un lugar muy agradable. A la mañana siguiente, el personal siempre fue muy atento, amigable y agradable. ME quedé con ganas de disfrutar más de ese hotel.
La habitación muy cómoda, amplia y limpia. Una pantalla de buen tamaño, wifi excelente. Muy agradable la gente y todo el hotel . Y el restaurante lo recomiendo mucho, muy rico y precios accesibles. Salen camionetas que te llevan al aeropuerto.
