Este viaje fue maravilloso y nos sentimos muy bien acompañados por el personal del hotel y Óscar el guía virtual. Los desayunos deliciosos, el hotel queda cerca a al metro y las instalaciones son limpias y en buen estado. Hasta pronto 🇲🇽
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Alexis Arellano
Dénse una oportunidad
Opinión sobre el Hotel MX Lagunilla
Opinión escrita 6 mar 2023
Tenía mis dudas por la ubicación, pero está super limpio, cómodo y céntrico. Viajo seguido por la república y no es común encontrar un hotel en estas condiciones en un barrio "Extraño" Definitivamente nos vemos en Agosto..
Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atención al Cliente, Otro en Hotel MX Lagunilla, respondió a esta opinión
Respuesta de 9 mar 2023
Nos alegra saber que le hayas dado una oportunidad a #HotelesMX y que hayamos cumplido con tus expectativas, alexisaA5288YZ. Con gusto te esperamos nuevamente en esta o nuestras demás ubicaciones dentro y fuera de la #CDMX.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (46)
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21 - 26 de 46 opiniones
juandiegob270
2
mediante dispositivo móvil
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Pregunta a juandiegob270 sobre Hotel MX Lagunilla
Agradécele a juandiegob270
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Atención al Cliente, Propietario en Hotel MX Lagunilla, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de septiembre de 2022
Juan gracias por compartir tus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro Guía Digital hizo que tu estancia fuera agradable. ¡Regresa pronto y no olvides recomendarnos!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
N1882EBdiegoa
1
Bueno en general, servicios basicos, y esta muy cerca del centro de la ciudad, donde estan varios sitios, sin embargo no tienen aire acondicionado, y sufrimos con el calor, sin embargo el personal muy atento, Lizbeth y Jony siempre pendientes a lo que les solicitaramos. Ademas de buen servicio de Guia digital,solo decepciono la calidad fel desayuno y el Aire Acondicionado, cualquier hotel de esta gama lo maneja
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Pregunta a N1882EBdiegoa sobre Hotel MX Lagunilla
Agradécele a N1882EBdiegoa
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Atención al Cliente, Propietario en Hotel MX Lagunilla, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2022
Gracias por compartir tus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fuera agradable. ¡Regresa pronto y no olvides recomendarnos!
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CSarahi
2
mediante dispositivo móvil 
Me encantó mi estancia, todo el personal muy atento y amable, la hab siempre limpia y muy cómoda… Oscar mi guía digital estuvo resolviendo mis dudas desde antes de llegar, y me ayudó con lo que fui necesitando como la transportación.
Muy grata experiencia.
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Pregunta a CSarahi sobre Hotel MX Lagunilla
Agradécele a CSarahi
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Atención al Cliente, Propietario en Hotel MX Lagunilla, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2022
CSarahi, muchas gracias por tus comentarios nos encanta saber que nuestro Guía Digital fue de gran ayuda para ti durante tu viaje, esperamos verte pronto y no olvides recomendarnos.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
486jesusdanielr
1
Muy mala experiencia por la falta de capacidad del personal de recepción para realizar su trabajo. Ya tenía una reservación pagada desde el mes de Mayo 2022 y se les solicito correo de confirmación de pago, cosa que nunca enviaron, llegamos al hotel y al día siguiente 24/06/2022 la recepcionista de la mañana nos quería sacar de las habitaciones por que según no estaban pagadas.
Muy grosera y prepotente la señora, hasta que se dignó a hacer su trabajo de corroborar las transacciones de pagos confirmó nuestros pagos. Y solo dijo ustedes disculpen!!
Fue una experiencia muy DESAGRADABLE!!!!
Fecha de la estadía: junio de 2022
Pregunta a 486jesusdanielr sobre Hotel MX Lagunilla
Agradécele a 486jesusdanielr
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Atención al Cliente, Propietario en Hotel MX Lagunilla, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2022
Hola, 486jesusdanielr
Tenemos perfectamente identificado tu caso y lamentamos la confusión ocurrida, sin embargo tenemos entendido que la situación ya fue solucionada. ¡Gracias por escribirnos!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Juan_luis_vasquez
Villa Alemana, Chile
1
mediante dispositivo móvil
Quiero agradecer la atención recibida por el personal del hotel, todo excelente.
El servicio de desayuno super bueno.
También agradezco a Sam y Oscar por la asistencia virtual al momento de elegir y estar atento a nuestros tour.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Pregunta a Juan_luis_vasquez sobre Hotel MX Lagunilla
Agradécele a Juan_luis_vasquez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atención al Cliente, Propietario en Hotel MX Lagunilla, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de mayo de 2022
Juan muchas gracias por elegirnos para hospedarte durante tu viaje a la CDMX, nos da gusto que nuestro guía digital te ayudo durante tu viaje a la CDMX. Esperamos verte pronto.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC