Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
aso2s

Excelente hotel, malísimo el proceso de facturación

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 semanas atrás
En general el hotel esta muy bonito, y el personal en general es increíblemente amable, sin embargo a sido un terrible problema tratar de facturar mis consumos.
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoteles cercanos
$2,254
  • Priceline
  • Skyscanner.com
    $2,061
  • Expedia.com
    $2,725
A 5.7 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Servicio a la habitación
$1,509
  • Priceline
  • Skyscanner.com
    $1,434
  • Expedia.com
    $1,978
A 4.6 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Restaurante
$3,965
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
Obtenga recompensas con One Key
  • Booking.com
    $3,964
  • Agoda.com
    $3,063
  • Priceline
A 5.9 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Restaurante
$1,769
  • Priceline
  • Skyscanner.com
    $1,681
  • Expedia.com
    $2,277
A 3.6 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Piscina
$1,647
Totalmente reembolsable
  • Hampton
    $1,648
  • Skyscanner.com
    $1,217
  • Priceline
A 5.7 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Restaurante
$2,679
Totalmente reembolsable
  • Expedia.com
    $2,676
  • StayForLong
    $2,481
  • Booking.com
    $2,676
A 1.7 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Restaurante
$1,579
  • Expedia.com
    $1,583
  • Skyscanner.com
    $1,443
  • Hotels.com
    $1,579
A 6.3 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
$2,580
  • Expedia.com
    $2,276
  • Agoda.com
    $2,110
  • Hotels.com
    $2,270
A 10.3 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Piscina
Restaurante
$1,714
Totalmente reembolsable
  • Priceline
  • Agoda.com
    $636
  • Hotels.com
    $1,714
A 5.8 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
$8,178
$7,069
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
  • Booking.com
    $7,061
  • Tripadvisor
    $7,061
  • Priceline
A 4.0 km de Hyatt Regency Mexico City Insurgentes
Wi-Fi gratis
Piscina
Ver más hoteles en Ciudad de México
Opiniones (101)
Filtrar opiniones
101 resultados
Calificación de viajeros
72
15
9
1
4
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Calificación de viajeros
72
15
9
1
4
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
3 - 8 de 101 opiniones
Escribió una opinión el 10 de junio de 2024

Nos encontramos con un servico al cliente excelente... apenas nos bajamos del automovil el personal del hotel ya nos estaba atendiendo, la experiencia en el check in fue sensacional, el personal muy atentos y amables; la persona que nos encamino al cuarto fue muy amable. En el restaurante nos atendio AURORA con un excelente servicio al cliente. En la noche del dia Jueves subimos a la terraza al happy hour y el trato fue igual de excelente.

Fecha de la estadía: junio de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a gherrera2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 10 de junio de 2024

Pésima experiencia, no realizaron limpieza de habitaciones, mandaron a una persona de aéreas públicas , recepción igual de malo sin atender quejas ni dar atención a las solicitudes, malo, caro, nunca se acercó ningún gerente a tratar de resolver situación

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a HORACIO M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de junio de 2024

El hotel mantenia una buena limpieza, hasta la ultima noche que la alfombra del baño estaba enrollada llena de pelos, el AC se apagaba aun poniendolo en High. El desayuno es tipo buffet, ponen lo mismo todos los dias, huevos, omelet, pan, frutas, etc... pero el jugo, cafe y chocolate caliente estaban aguados o fermentados. Por igual algunas frutass

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a jennifero673
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de mayo de 2024

Gran atención del personal super amables y pendientes de cualquier necesidad, muy lindas y cómodas las instalaciones y la comida estuvo deliciosa.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a 488mariacamilar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Zárate, Ventas en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2024

Agradecemos infinitamente sus comentarios. Esperamos verla pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de mayo de 2024

El hotel es nuevo, por lo que la estancia es muy placentera, los restaurantes que hay en el hotel, son muy buenos y se ofrece un descuento al ser huesped. Está muy bien ubicado en la colonia Napoles y con acceso al Metrobus frente al hotel.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a Ivonsilio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Zárate, Ventas en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2024

Agradecemos sus comentarios, esperamos verle pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones