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ricksgransen

Bonito pero dificil de disfrutar

Opinión sobre el Hotel Downtown Mexico
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 may 2021mediante dispositivo móvil
Estéticamente muy bonito y el servicio es muy bueno, pero hay una falta de conocimiento hotelero por parte del arquitecto.

Algunos contras: La ducha el agua se sale a la habitación, la falta de luz en la habitación y zonas comunes, falta de luz natural en las habitaciones, no hay ubicación para colgar las toallas, falta espacio almacen maletas y ropa y no hay intimidad en el baño.

Diseño, en cuanto a estetica muy interesante y un 10, pero en cuanto a uso falta mucho por mejorar y gran parte de los elementos no son complicados para obtener mejor resultado.

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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6 - 11 de 401 opiniones
Escribió una opinión el 11 de febrero de 2021

Nuestra visita al Downtown fue una visita sutil y tranquila, en el hotel nos recibieron con un excelente equipo y atención, sus desayunos deliciosos y la atención al cliente muy amable. El host fue un elemento clave en nuestra visita. estuvo muy pendiente de nosotros y todas las necesidades. sus habitaciones amplias y con espacios muy cómodos y relajantes. Regresamos por segunda vez la semana siguiente por que disfrutamos mucho de nuestra estadía aquí. Tienen una terraza de la cual disfrutamos de su servicio y su piscina en un día soleado en Mexico. Queda central salimos a caminar y a conocer mas de le ciudad gracias a su cercanía con diferentes atracciones y sitios turísticos.

Fecha de la estadía: enero de 2021
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a 16fiorellac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Front Desk Team Downtown, Atención al huésped/Recepción en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2021

Estimada Fiorella,

Muchas gracias por su comentario y por elegir quedarse con nosotros fue un placer asistirla y que pasara un gran tiempo con nosotros.

Le deseamos lo mejor.
Saludos Cordiales,
Aramara Vizcaino
Chief Concierge

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Escribió una opinión el 10 de febrero de 2021

Nuestra estancia en el Hotel Downtown México fue excepcional. El personal es muy atento y amable, un 10/10. Estuvimos en la habitación 14, es muy amplia, cómoda, agradable y silenciosa.
Sin duda, repetiremos. Gracias!

Consejo sobre habitaciones: Déjense recomendar por el ama de llaves.
Fecha de la estadía: febrero de 2021
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a alexsandercouture
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Front Desk Team Downtown, Atención al huésped/Recepción en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2021

Estimado Alex,

Muchas gracias por su comentario fue un gusto tenerlo con nosotros y esperamos verlo de regreso nuevamente.

Saludos cordiales,
Aramara Vizcaino

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Escribió una opinión el 2 de febrero de 2021

He disfrutado mucho mi estancia en este hotel. Las instalaciones son muy bonitas y el personal excelente, me atendió Andrea de Recepción, siempre fue muy amable y me auxilio en mis dudas y sugerencias.

Volveré muy pronto!
Gracias a todo el personal!

Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a MichellePh7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Front Desk Team Downtown, Atención al huésped/Recepción en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de febrero de 2021

Estimada Michelle,

Muchas gracias por su comentario. Nos da gusto saber que paso un gran momento con nosotros y esperamos poder tenerlos nuevamente pronto.

Saludos cordiales,
Aramara Vizcaino
Chief Concierge

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Escribió una opinión el 10 de enero de 2021 mediante dispositivo móvil

Solo nos hospedamos un día para hacer algo diferente en nuestro aniversario.
Es un lugar súper bonito, acostumbrados a ver mucha gente ahí fue agradable tener el lugar semi privado.
Desde el inicio la atención por parte de recepción fue perfecta, el gerente y los meseros muy amables. La comida muy rica.
El cuarto, ni se diga, la cama más cómoda del mundo, la luz, los aromas... y lo oscuro que son, ni sientes que sea de día.
Sin duda regresaremos!

Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a naysara11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Front Desk Team Downtown, Atención al huésped/Recepción en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2021

Estimada Nallely,

Muchas gracias por este comentario! Fue un gusto tenerlos con nosotros y haber podido ayudar con su aniversario!!

Le mandamos saludos cordiales de parte de todo el equipo de Downtown Mexico.

Feliz año nuevo!

Aramara Vizcaino
Chief Concierge

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Escribió una opinión el 16 de noviembre de 2020

Fue una experiencia inolvidable. El hotel es hermoso. Todo super limpio y con todos los cuidados necesarios para esta época. El servicio, excepcional! En recepción Andrea, el Gerente en la terraza y los meseros nos hicieron sentir como en casa, todos son super amables y atentos. Queremos regresar sin duda.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a bereg2016
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Front Desk Team Downtown, Atención al huésped/Recepción en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de noviembre de 2020

Estimada Berenice,

Muchas gracias por su estadía!! Todo el equipo le agradece los comentarios y el haber decidido quedarse en Downtown Mexico.

Los mejores deseos,
Aramara Vizcaino
Chief Concierge

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