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Oscar P

Agradecido

Opinión sobre el Hotel MX congreso
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 dic 2024
Lo negativo que pude observar es el olor a humedad y la zona que no es muy segura que digamos en la noche, de hecho los empleados mismos nos aconsejaron.
De manera especial agradezco a todo el personal ( Misrain y Denisse) y principalmente a Alma en el restaurant quien nos demostró que a pesar de lo atareada que estaba nunca nos atendió mal, por el contrario
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
2.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silvia Ventura, Atención al cliente/recepción en Hotel MX congreso, respondió a esta opinión
Respuesta de 2 ene 2025
Gracias por compartir tu comentario. Apreciamos tus comentarios positivos sobre nuestros Anfitriones, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre la humedad y la seguridad de la zona para seguir mejorando. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente pronto!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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11 - 16 de 477 opiniones
Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2024

Excelente atención de parte de todos los empleados del hotel. Muy considerados con los huéspedes.
Las habitaciones, estaban excelente, sin duda alguna pudiera recomendarlo a mis amigos y familiares.
El restaurante es de excelente calidad.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Abraham V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silvia Ventura, Atención al cliente/recepción en Hotel MX congreso, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2025

¡Gracias por tu excelente comentario! Nos complace saber que la atención de nuestros Anfitriones, la calidad de las habitaciones y del restaurante fueron de tu agrado. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de diciembre de 2024

Recomiendo este hotel como un lugar exelente para alojarse , he tenido la oportunidad de alojarme en este hotel y he quedado satisfecha con la calidad del servicio y las habitaciones .lo recomiendo encaresidamente a cualquiera que busque un lugar comodo y acogedor

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Diana S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silvia Ventura, Atención al cliente/recepción en Hotel MX congreso, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2025

¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y que disfrutaste tanto del servicio como de las habitaciones. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de diciembre de 2024

Excelente lugar para descansar,el personal muy amable como siempre,ya van varias veces que nos hospedamos aquí y solo la primera vez tuvimos inconveniente porque esperamos bastante para que nos dieran la habitación pero las demás veces han sido muy rápidos solo un detalle que la puerta de la ducha no cierra y se abre constantemente al bañarse y tuve que ponerle papel para poder cerrarla bien,fuera de eso todo bien

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a VIRIDIANA L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silvia Ventura, Atención al cliente/recepción en Hotel MX congreso, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2025

Hola, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, en general, tu estancia fue agradable. Verificaremos el detalle de la puerta del baño para asegurarnos de que esté en óptimas condiciones. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2024

Excelente atención amabilidad y calidad de servicio, se esmeran por que el cliente se encuentre enteramente satisfecho desde que llega al hotel la recepción del equipaje y la entrega de la habitación, la habitación y servicios complementarios son de alta calidad

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Que P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silvia Ventura, Atención al cliente/recepción en Hotel MX congreso, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2025

Hola, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestros servicios cumplieron con tus expectativas. ¡Te esperamos pronto en nuestras otras Ubicaciones!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de diciembre de 2024

Excelente atención desde el ingreso, personal muy amable, habitación muy limpia y agradable, sin duda regresaré pronto. Me parece un lugar estrategico y seguro hacia donde pasaría unos días de vacaciones. Por la noche es un lugar tranquilo y accesible cerca de plaza Tepeyac.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a alejandra r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silvia Ventura, Atención al cliente/recepción en Hotel MX congreso, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2025

Hola, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste de la atención, la limpieza de la habitación y la ubicación estratégica. ¡Te esperamos de nuevo pronto en nuestras otras Ubicaciones!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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