No se porque hay tan malos comentarios hacia este hotel, en mi experiencia el personal amable y atento, en especial la persona encargada de subir nuestras maletas. La habitación muy grande y limpia. Incluso la comida estuvo muy rica. Lo recomiendo
Lo mejor es la ubicación frente al aeropuerto y el traslado incluido (ambos sentidos). Ahora noté mejoría en la cocina del restaurante del hotel, con mucho sabor, aunque no canceló la existencia de detalles (caldo tlalpeño riquísimo, pero le pusieron el queso Oaxaca antes de meterlo al micro a calentar, pues el queso se pegó horriblemente en el fondo. Y es que pedí bien caliente el caldito), la atención muy buena del personal principalmente del personal del restaurante. El precio es bueno, no barato, pero aceptable en comparación con los demás hoteles en torno al aeropuerto. El control remoto de la tv no tenía la tapa de las baterías, era necesario operarlo con mis dedos puestos debajo (insisto que se descuidan los detalles), esto lo pone como si fuera un hotel de quinta. Muy bien el traslado, cómodo, seguro y eficiente. Si volvería.
La calificación va enfocada al check in, PÉSIMO!
Tardamos 2 horas y media para que nos pudieran dar nuestra habitación, la cual ya teníamos reserva, debido a una "falla en el sistema", decidimos elegir el hotel por la cercanía al aeropuerto, debido a que sólo venimos a una cirugía de ojo, así que veníamos directamente de la clínica con la intención de poder descansar en la habitación a la espera de la salida de nuestro vuelo al siguiente día, pero nos dejaron ahí en la sala de espera casi 3 horas esperando a que el sistema les permitiera darnos la habitación a pesar de ver cómo veníamos, una muy desagradable experiencia.
El hotel como tal es un hotel estéticamente agradable, las habitaciones son cómodas y sin ruidos externos, la cama muy amplia así como el baño y muy limpio.
Una ventaja importante es el transporte hacia el aeropuerto, que sale cada 15 minutos.
No me quedé pues ademas el hotel NO CUENTA CON WIFI. Mi reclamo enfureció al gerente del hotel. Me hicieron pagar por mi taxi de regreso al aeropuerto!!!
Llegué al hotel para pasar la noche en una escala, le creí a la persona que lo "captura" a uno en la Terminal 2. diciendo mentiras de lo maravilloso que es el hotel. No crean nada!!!
Pasó de ser un hotel Ramada a este nuevo hotel . Sentía que estaba en un hotelucho en el centro de la ciudad , la luz del cuarto es fría ,las ventanas no tienen vista pues el vidrio es opaco y raramente entra la luz . A quien se le ocurre poner un piso de piedras en la regadera ? .
El personal no es empatico y la atención es recepción es lamentable , pedí por favor me dieran mi habitación antes pues venía agotado ,me dijeron que para eso tenía que pagar $700 pesos más . Sin embargo a la hora del check in (13:00HRS) me entregaron la habitación hasta las 13;45 HRS por qué no sabían la disponibilidad.
Huyan de este hotel , a un lado está el Fiesta Inn y no tiene comparación .
Huyan de aquí !
Estimado Gustavo Gracias por su comentarios creo que esta confundido el CHECK IN ES LAS 14:00 HRS y el CHECK OUT es a las 13:00 hrs ..Recepción le entrego su habitacion antes de las 14:00 hrs ...por otra parte si usted quería entrar antes en efecto tenia que pagar un earlier check in... En lo que respecta a la ventana es diferente debido a que tenemos un sistema anti ruido es por eso que No tiene vista .
Nuevamente Agradecemos sus comentarios
