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Carlos O

Me engañaron. Son unos estafadores. Cuidado.

Opinión sobre el We Hotel Aeropuerto
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 dic 2022
Me vendieron por internet un cuarto con vista interior. Y me dieron un cuarto sin ventanas. Una cueva! Corrí la cortina y detrás había un vidrio fijo opaco con una luz amarilla detrás.

Cuando bajé a la recepción a reclamar y pedir un cambio de cuarto me dijeron “usted reservó un cuarto con vista interior, pues ahí tiene su vista interior” y “hágale como quiera”. No cedieron.

Pedí hablar con el gerente y me lo negaron, argumentando que era sábado y él no regresaba hasta el lunes.

Acabé por abandonar el hotel y perder mi dinero.

No se dejen engañar! Que el hotel anuncie un cuarto sin ventanas y el cliente ya sabrá si reserva o no la habitación, pero con mentiras y engaños No!
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé solo
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4 - 9 de 605 opiniones
Escribió una opinión el 12 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

Se puede caminar al hotel de la terminal por el día, por la noche es otro tema porque aunque está bien cerca se me hace oscuro y poco transitado. El precio calidad es decente comparado con otras opciones alrededor. Hay buenas opciones de restaurante alrededor. La habitación está muy bien. El trato es bueno. Está bien para una corta estadía.

Consejo sobre habitaciones: De noche utilicen Didi para moverse.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a HugoA665
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de abril de 2022 mediante dispositivo móvil

MUY Mala experiencia.

Llegamos por la noche muy cansados; nos duchamos y nos dispusimos a dormir; pasamos solo 1 noche ahí. Al despertarnos estábamos llenos de ronchas enormes y piquetes de algún insecto. Lo que nos lleva a pensar que las sábanas - cobertor y edredón no están bien lavadas, o el colchón tiene tipo pulgas o alguna plaga. No es justo que no aseen bien las habitaciones, que no revisen el estado de los colchones y en general de la habitación.
Uno está confiando y pagando.
Al señor de la recepción que se encontraba 6.00 am se le comentó y se le mostraron algunos de los piquetes en el brazo y cuello pero pareció NO darle importancia, se quedó callado y tuve que preguntar -¿que procedía? y respondió: “que solo pasaría el informe” sin ni siquiera ofrecer disculpa u ofrecer remediar.
Aunado que el transporte hacia el aeropuerto son taxis ajenos o camionetas particulares más NO las camionetas del hotel.
El comentario fue: “No los dejan entrar por exceso de pago”
Es sumamente peligroso subirnos a una camioneta particular ajena al hotel, con riesgo de todo. Pues al final el hotel se podría deslindar de cualquier altercado, ni mencionar mujeres solas. Más peligroso aún.
No regreso más a este hotel además de sucio; inseguro.

Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a lucaf337
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Escribió una opinión el 24 de marzo de 2022 mediante dispositivo móvil

Hotel para pasar la noche. No es nada del otro mundo. El aire acondicionado solo hechaba aire fresco nada más. Pagamos una sola noche ya que al otro día agarrábamos vuelo. No lo recomiendo a no ser pasar una noche de emergencia. Cuenta con servido 24 horas de traslado hacia y desde el aeropuerto en Ciudad de México. Limpio pero muy sencillo. Si puedes pagar un poco más, es mejor escoger otro hotel de mejor categoría. Muy cerca del aeropuerto a tan solo 5 minutos sin tráfico máximo 15 con tráfico. Si buscas cercanía y no eres exigente esta puede ser tu opción.

Consejo sobre habitaciones: Muy cerca del aeropuerto. Bueno en caso de emergencia. Limpio pero nada del otro mundo
Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a FERNANDO A
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Escribió una opinión el 11 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

No se porque hay tan malos comentarios hacia este hotel, en mi experiencia el personal amable y atento, en especial la persona encargada de subir nuestras maletas. La habitación muy grande y limpia. Incluso la comida estuvo muy rica. Lo recomiendo

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a itsmonts
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2021

Lo mejor es la ubicación frente al aeropuerto y el traslado incluido (ambos sentidos). Ahora noté mejoría en la cocina del restaurante del hotel, con mucho sabor, aunque no canceló la existencia de detalles (caldo tlalpeño riquísimo, pero le pusieron el queso Oaxaca antes de meterlo al micro a calentar, pues el queso se pegó horriblemente en el fondo. Y es que pedí bien caliente el caldito), la atención muy buena del personal principalmente del personal del restaurante. El precio es bueno, no barato, pero aceptable en comparación con los demás hoteles en torno al aeropuerto. El control remoto de la tv no tenía la tapa de las baterías, era necesario operarlo con mis dedos puestos debajo (insisto que se descuidan los detalles), esto lo pone como si fuera un hotel de quinta. Muy bien el traslado, cómodo, seguro y eficiente. Si volvería.

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Cristobal V
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