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Juliana T
Bogotá, Colombia

Buena ubicación

Opinión sobre el Monaco Hotel
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 29 dic 2019
Es un hotel antiguo, necesita una renovación de sábanas y toallas, son algo tacaños con el papel higiénico, sin embargo, debo destacar que el hotel es tranquilo, el personal fue amable, que está bien ubicado ya que puedes ir a pie al centro histórico y tiene cerca acceso al metro y al Metrobus, aunque es mejor no regresar muy tarde al hotel ya que en la esquina hay habitantes de calle.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 100 opiniones
Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel resulta estratégica para poder moverte a pie a lugares como bellas artes, la alameda, etc, y poder tomar metrobus o el metro para desplazarse a otros lugares. Sin embargo a pesar de eso y de estar a 2 cuadras de Paseo de la Reforma, en particular la manzana donde está el hotel deja mucho que desear, es una zona de puestos ambulantes, prostitución, etc, lo cual afecta mucho la imagen del mismo. Hablando ya en particular del interior, lamentablemente las imágenes que pone la gerencia en su publicidad no se asemejan en nada, por lo menos a la habitación que yo ocupé, son habitaciones pequeñas, con muebles y decoración muy antiguos. Además la atención del personal de recepción es bastante deficiente, solicitan al huésped llenado de formatos, los cuales no están claros y son confusos y al uno equivocarse se molestan. También muestran una mala actitud al momento de que los huéspedes solicitamos se nos respete lo que reservamos (especificaciones de camas). En general, se que es un hotel no muy costoso, sin embargo si se compara el precio contra lo que ofrecen, creo que fácilmente se puede conseguir algo mejor por ese precio, porque tampoco es un hotel muy económico. Lo recomiendo solo para estancias muy breves, donde el tiempo en los traslados es valioso.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
3  Agradécele a Marcela V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2019

Suelo ser una persona seria en mis reseñas, pero este hotel no merece ni la mínima consideración debido a la poca falta de respeto que ellos mismos se tienen. Las muchachas en el mostrador son descuidadas y tienen muy poca actitud de servicio, no son nada formales y una de ellas estaba muy desgarbada en su aspecto. No hicieron el mínimo esfuerzo para buscar nuestra reservación. En todo el hotel no hay señal de teléfono. No hay persona que te ayude a subir maletas, llevaba 3 pesadas maletas y tuve que esperar en el lobby a que llegase un conocido a ayudarme. Las habitaciones son regulares. La zona es foco rojo de prostitución. El wifi es pésimo y repito que la señal de celular es muy mala. Las instalaciones regulares.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a teresavallarta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel es antiguo, pero tiene j a ubicación envidiable si estarás recorriendo la ciudad y más en el centro histórico, afuera del hotel hay un acceso al metro y a la vuelta una estación para el Metrobús, que te lleva directo al aeropuerto,la atención es buena, pero no esperes más, regresaría por la ubicación...

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a guillermocen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FerLugoMtz, Gerente en Monaco Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de junio de 2019

Gracias por sus comentarios. Le invitamos a disfrutar de nuestras habitaciones remodeladas la próxima vez que nos visite.

Saludos!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente atención en el restaurante, nos abría gustado que el valor del hospedaje incluyera el desayuno.

El baño debería tener cortina o un separador de la taza del baño.

El check out fuera más tarde.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Giovanna R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FerLugoMtz, Gerente en Monaco Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de junio de 2019

¡Gracias por sus comentarios!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 1 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Se trata de un hotel orientado al viajero honesto sin mayores pretenciones. El sevicio es bueno. Cuidan el buen uso de las instalaciones y seguridad.
Las habitaciones mas grandes son las que tienen mejir relación precio beneficio.
Es muy tranquilo y con una excelente ubicación con transporte público a todas direcciones.

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a oruizc064
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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