CHULADA de hotel. Tengo que confesar que mi cosa favorita fue la cama y almohadas, SÚPER SÚPER CÓMODAS. El hotel es lindísimo. Todo el espacio es muy bonito. La atención excelente (no esperaba menos por el precio). Las habitaciones están muy muy lindas, los baños amplios, padrísimos también. Me encantó. Lo recomendaría 10/10
Busca a un lugar para descansar, recargar pilas, resetear el cuerpo y el alma y llegue al mejor lugar. En donde cada rincón es mágico, en donde cada paso hay un detalle, lleno de calidez, un lugar mágico que bien dicen, para ver llover.
Calificación 1
Mucho ruido y pésimo servicio
No buscan la satisfacción del cliente
No les importa
En remodelación
Muy mal internet
El servicio de restaurante un día nos avisan que solo tendrá operación de de 7:00- a 9:00 Amadeo que tienen un evento
No les importan el resto de huespedes
Fuimos en un viaje de aniversario y realmente quedamos muy decepcionados del trato que recibimos de parte de Regina y Max Villegas, la actitud de ambos es de muy prepotente y despectiva hacia los clientes, Realmente no tienen actitud de servicio Y le hacen mucho daño al lugar que es tan bonito.
Estimada Patricia
Gracias por tu comentario! Trabajamos todos los días para mejorar nuestro servicio y tus notas son de mucha ayuda.
Nos hubiera encantado que te hubieras hospedado con nosotros para que realmente vivas la experiencia Bo y la hospitalidad que ofrecemos.
Como cliente de la boutique del hotel entendemos tu molestia pero desafortunadamente los artículos en nuestra tienda no permiten devoluciones por políticas internas y entendemos que un cambio no estaba dentro de tus opciones.
Esperamos que en el futuro nos des la oportunidad de recibirte y atenderte en el hotel como te mereces.
Una vez mas, gracias por tu comentario y ten por seguro que tus notas serán tomadas en cuenta para el futuro.
Gracias y saludos
El hotel es realmente interesante - detras de la puerta esconde un hotel encantador - un diseño bonito de recepcion y el restaurante, despues un patio lleno de flores y agua con las habitaciones alrededor, y algunos sitios para sentarse tranquilamente. Todo el personal amable, abierto y dispuesto a ayudar en todo. La habitacion (el 17 en nuestro caso) grande y con todo lo necesario y un pequeño patio/jardin. Internet funciona bien. La comida del restaurante es de buena calidad de ingredientes, bien preparada y de presentacion creativa. La parte, como notado aqui anteriormente, es una pequeña falta de mantenimiento (nada serio). Volveria porque es un hotel con encanto.
Estimado Blynam,
Muchas gracias por tomarse el tiempo y por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia.
Esperamos recibirlo nuevamente.
Gracias.
