Fue pesimo el trato de las recepcionistas cuando uno pregunta con que servicios cuenta la habitación..
Las habitaciones están horribles mucho moho en los baños, falta de higiene la camarista muy lenta para hacer su trabajo..camarista REYNA muy pobre el servicio del hotel.. muchos cabellos por dónde sea la AMA DE LLAVES MUY GROSERA Y ALTANERA.
Jamás regresaré a ese hotel ni para recomendarlo..
La habitacion huele a humedad y la ducha esta llena de moho, pedimos limpieza y lo unico que hicieron fue secar el piso dejandolo igual de sucio. hay un ruido permanentemente en la habitacion similar al que hacen varios aires acondicionados.
hospedaje 2-jun y 2-sep-17 con atencion de recepcion pesima. no hay estacionamiento gratuito como se ofrece en la web, los limitados lugares los otorga la recepcionista con un criterio muy pobre. hay que pagarlo y llevarlo a 2 cuadras del hotel. es mejor que aclaren que no tienen estacionamiento, es bastante molesto llegar en automovil a este hotel. en años anteriores he estado hospedado aqui y habia mejor atencion al cliente, ahora funciona muy mal. muy lamentable porque la ubicacion es excelente.
El pasado 28 y 29 estuve hospedado en la habitación 402. Por le precio y la zona privilegiada que tiene, no me parece una mala opción de hospedaje, pero en los detalles está la diferencia.
En la habitación 402,
* La televisión instalada en la habitación, no funciona con el control remoto; sólo la caja del decodificador. Es necesario pararse para apagar la pantalla.
* La condensación del agua por el equipo del clima no se controla. Gotea de forma constante.
* Por esta gotera, me resbalé al entrar al baño y me golpee el codo. Lo comenté a la recepción y me ofrecieron una pastilla de Naproxen.
* Pedí con el de mantenimiento que me cambiaran de habitación, y me preguntó ¿Cuando se va? Al decir "mañana", solo pusieron una toalla en el piso y dijo "así está bien".
* El servicio de Internet muy malo.
La atención en Recepción al check in o check out sin problemas, el botones muy gentil, pero el mantenimiento del hotel, deja mucho que desear. Ojalá mejoren este aspecto porque tienen una gran ubicación.
Para mi gusto lo unico excelente de este hotel es la ubicacion. La habitacion sucia sobre todo la regadera. El aire acondicionado no tiene regulador, o esta muy frio o si lo apagas sientes mucho calor. A y no puedes abrir la ventana obviamente porque se meten los animales. A mi habitacion se metieron 2 lagartijas y en el lobby vi una araña. Hay una persona en recepcion, al precer nueva que no sabe atender a los clientes. La alberca esta muy chica y no estas agusto con otra familia que este ahi. En general se me hace bien si lo unico que buscas es buena ubicacion. Yo esperaba mas..
