Al llegar al hotel preguntamos acerca del tiempo pues según sabíamos estaba pronosticado mal clima y de eso dependía si acampábamos o no, el chico de recepción quien por cierto se encontraba chateando a carcajadas sin poner atención, nos comentó que no había problema por acampar, así que así lo hicimos, cual fue la sorpresa que esta zona estaba descuidada, no podaron el césped y no servían las lámparas, lo reportamos 3 veces hasta que espere la respuesta en recepción, por la madrugada entró el norte y no fueron para verificar si estábamos bien, hubo un percanse con una bebé que llevamos de año y medio y ellos ni en cuenta,argumentando que no tenían personal para hacerlo entonces cómo se supone que tienen vigilancia las 24 hrs tal como lo dice su página y la persona de recepción? Ya al día siguiente fuimos a preguntar a recepción si había otro lugar más seguro y nos dijeron que si, pero lo fuimos a ver y estaba completamente sucio y no se ofrecieron a limpiarlo ni nada, definitivamente fue la peor experiencia, nos tuvimos que ir y cambiar nuestros planes los cuales eran por 5 días. Y de la gerente en turno ni hablar pues ella fue quien nos comentó del lugar "mas seguro" pero totalmente asqueroso. también le preguntamos de las tarifas de habitación y nos dió unas más altas que las que estaban publicadas en el hotel y en su página, ahora sé porque su hotel estaba prácticamente vacío. En fin, definitivamente horrible, lástima de actitud de personal empezando desde su superior pues en general las instalaciones dentro del hotel no son malas.
