La srita Teresita recepcionista, un trato tan cálido y amable me ayudó a cancelar una reserva y fue muy accesible ya que el hotel estaba casi lleno, fue super linda y servicial, pero el recepcionista nocturno un hombre que no puede caminar bien fue altanero, prepotente y no tiene ni idea del servicio al cliente, nunca nos trató bien y nos hablaba como si nos estuviera haciendo un favor además de que no revisó su bitácora y él mismo dijo esto entre dientes. Es una pena que haya personas con esta calidad personal frente a huéspedes. El hotel está lindo y es pet friendly está muy muy céntrico y limpio.

Excelente lugar... una atencion y calidez de primera por parte del personal del hotel, recien remodelado; limpio y con todos los servicios funcionand0 ( agua caliente, wifi, aire acondicionado, TV por cable, etc.) y una ubucacion privilegiada, a una cuadra del zocalo, a espaldas de la catedral, a dos cuadras del malecon y mercado de artesanias... etc.

Excelente ubicación, encontré todo muy cerca del hotel para mis reuniones, trabajando con laptop muy a gusto en mi habitación, desde el balcón con una bella vista, excelente trato personalizado y mucha limpieza