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Ciudad de México, México

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Opinión sobre el Gran Hotel Diligencias
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 18 may 2023
Me decepciono el hotel, al llegar no se podía abrir la puerta del cuarto estaba mal codificadas las tarjetas de entrada, continuamos con problemas en el televisor, se tubo que llamar a los técnicos para que realizaran la configuración.
Lo mas malo de todo llego al anochecer, NO SE PUEDE DORMIR EN ESE LUGAR DEBIDO A QUE EN EL BAR DEL HOTEL TIENER BOCINAS A TODO VOLUMEN HASTA LAS 2 AM. Cuando me presente en la recepción para solicitar que hicieran algo al respecto, la contestación altanera de la recepcionista fue de NO SE PUEDE HACER NADA , pues ya se tiene el compromiso con el bar. Así que pasamos 5 días durmiendo hasta después de las 2 AM.
Deben definir que es el servicio que tienen , si es un hotel y les interesan los huéspedes o si les interesan mas los comensales del bar.
Por lo pronto, les digo a las personas que van a descansar o a trabajar NO HAGAN USO DE ESE HOTEL, BUSQUEN OTRAS ALTERNATIVAS. Ya que el personal de ahí no resuelve el problema.
Fecha de la estadía: mayo de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Busquen otra opción
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasServicio
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8 - 13 de 360 opiniones
Escribió una opinión el 7 de abril de 2023

La estancia fue agradable. Solo nos quedamos una noche y a pesar de que esta junto al zócalo y había celebraciones esa noche, pudimos descansar. Las habitaciones cuentan con aislante de ruido. Tienen aire acondicionado, frigobar. El personal de recepción y del hotel en general, es muy amable.

Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a nestorromerot
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Escribió una opinión el 27 de enero de 2023

Hotel lindo e Histórico!mi estancia fue placentera, la ubicación del hotel es la ideal, ya que está situado justo enfrente del Zócalo de Veracruz, todo lo que busques está a su alrededor, Javier de Recepción me habló de la historia del edificio y sobre las personalidades que lo visitaron, éste hotel es un lugar que te transporta a la historia del puerto de Veracruz, un edificio totalmente remodelado, con espaciosas habitaciones, su decoración es clásica y elegante, el lobby principal es muy lindo tiene grandes escaleras, la iluminación muy ad hoc.Por la noche puedes salir a comer y bailar en los bares y restaurantes que están cerca, a mi opinión no se escuchó nada de ruido, dormí muy bien, My familia y yo nos fuimos descansados y felices, espero volver pronto!

Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a TaniaRmzRohrer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de agosto de 2022

El hotel no merece la categoría de 4 a 5 estrellas, en primer lugar deben comprar toallas, ya que las que dan están del asco de sucias, además de que en el área del baño ni siquiera te ponen suficiente shampoo y jabón para la ducha, lo pedimos y nunca llegó, la piscina sucia,y por la noche a la hora de dormir no hay agua caliente,

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a quonnnnn
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Escribió una opinión el 16 de abril de 2022 mediante dispositivo móvil

Hotel muy cómodo y muy buena ubicación, justo enfrente del Zócalo y a unas cuadras del mar. Encuentras qué comer y siempre hay música en vivo. En las habitaciones hay unas calcas con QR donde vas a encontrar las mejores ofertas para tours a los pueblos mágicos por parte de Servicios Turísticos Select. Es un buen extra para un buen hotel.

Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a chrisgE7502UM
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Escribió una opinión el 15 de marzo de 2022 mediante dispositivo móvil

Cómodo hotel con espaciosas habitaciones y una inmejorable ubicación para conocer lo más destacado de Veracruz.

Cómo recomendación, sería bueno que funcionaran los dos elevadores.

Ampliamente recomendado.

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a rigr731123
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