Tristemente observó que el Hotel está decayendo. El interior de la habitacion con tres colores diferentes, demeritando el estilo, una televisión muy pequeña, el elevador con una lámina suelta.
Siendo el hotel con unas habitaciones muy pequeñas se debería compensar con el trato y la atención. Pero la verdad los empleados con caras tristes y con atención muy pobre.
Sigue siendo el hotel con más prestigio, pero dudo que siga siendo el mejor.
Este hotel se encuentra prácticamente a lado de jardín principal de Acayucan, por lo que está bien ubicado, habiendo alrededor tiendas, bancos, lugares donde comer y pasear.
El servicio es muy bueno, y el hotel está bastante tranquilo y limpio. Es un hotel sencillo, pero con buenos servicios (buenos baños y regaderas, buena programación en la TV, internet inalámbrico a velocidad media). Sólo las camas se me hicieron un poco duras, pero nada grave. De todos modos pude descansar muy bien en este hotel.
El hotel cuenta con estacionamiento subterráneo para su coche.
Creo que se recibe un buen valor por tu dinero.
Es un hotel viejo. Hace años algun familiar se hospedo en este hotel, era el mejor en su tiempo.
La habiatacion que nos toco (junior suite y master suite) huelen a humedad. El aire acondicionado no sirve, solo aire. La alfombra esta sucia y hay polvo y cucarachas muertas. Sera que no la alquilan mucho. El ventanal de la habitacion no cierra asi que queda abierto. El baño aceptable.
Los pasillos por no estar alfombrados son fuente de ruido en las habitaciones.
En cuanto al personal del hotel. Me parece lo salvable de esto. Muy amables y serviciales. Tienen la camiseta puesta.
El hotel está cerca del centro. Está limpio y da muy buen servicio. Aceptan todas las tarjetas de crédito. El restaurante es bueno, la comida es rica.
Quiero comentar sobre el Hotel Kinakú de Acayucan donde estuve una noche, del 12 al 13 de julio de 2010: Considero un tanto engañosa la publicidad que tienen en su portal de internet, con fotografías que hacen verlo como un hotel de 4 estrellas que si bien le va tendrá tres cuando mucho. Definitivamente me decepcionó, es un edificio poco iluminado, la alberca tiene el agua fría, qué digo ¡helada! y se ve el agua sucia; el acceso para el auto hacia el estacionamiento lo tuvimos que hacer por la calle trasera pues sólo tiene 2.10 m de altura por el frente del edificio. Las habitaciones eran un tanto viejas en su decoración y mobiliario, las cortinas también estaban raídas, el lavabo goteaba y a pesar de que pagué la estancia de mi hija de trece años nunca recibí los servicios a los que tenía derecho: toalla, botella de agua y jabón. Quien sí se salva de esta crítica es la señorita recepcionista del turno de la mañana, quien nos brindó asistencia para enlazar a nuestro médico vía telefónica con mucho conocimiento y solvencia, cobrando una tarifa muy razonable. El lugar aísla muy bien el ruido pues había una fiesta de graduación en uno de sus salones y no nos molestó en absoluto.
