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Inga B
Guangzhou, China
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 1 ene 2020
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
OasisHotelResorts, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opinión
Respuesta de 2 ene 2020
Dear Inga,

Thank you for choosing our hotel during your visit to Cancún. We appreciate the time you have taken to share such detailed comments about your experience. We are glad you liked and enjoyed our pool area, entertainment, and our coffee shop. On the other hand, we are truly sorry for the inconvenience you and your family had regarding the air conditioning and the safe's battery, be assured that we have passed these issues on to our maintenance team that have worked to prevent this from occurring again.

We hope to have the honor of welcoming you once again in the future.

Best regards,
Gabriel Torre.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1,610 - 1,615 de 2,070 opiniones
Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
OasisHotelResorts, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de diciembre de 2019
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de diciembre de 2019
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
OasisHotelResorts, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de diciembre de 2019
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Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2019
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Consejo sobre habitaciones: If you are a light sleeper request a room facing the back.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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OasisHotelResorts, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de diciembre de 2019
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Escribió una opinión el 4 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
OasisHotelResorts, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019
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Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
OasisHotelResorts, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de noviembre de 2019
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