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Genesis Z
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 jul 2021mediante dispositivo móvil
Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opinión
Respuesta de 12 jul 2021
Dear Genesis,

We appreciate the time you have taken to share your experience with us. Each of your comments is very valuable to us, whether they are encouraging comments or areas for improvement as they allow us to continue to improve our service. Please accept our apologies for the inconveniences that occurred during your stay.
Regardless of these issues, we are extremely happy to know you have enjoyed your vacations in our hotel and that you received such excellent service. We are proud to say we have a team always ready to give their best at all times to make every single one of our guests feel at home and make sure they have a wonderful vacation.

We hope to have the opportunity of welcoming you back to improve your perception of us.

Kind regards,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 12 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de junio de 2021
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Customer Service, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de junio de 2021
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Escribió una opinión el 10 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Customer Service, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de mayo de 2021
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Escribió una opinión el 7 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Customer Service, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2021
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Escribió una opinión el 25 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: marzo de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Customer Service, Director General en Smart Cancun The Urban Oasis, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de marzo de 2021
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