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Tere C

Horrible experiencia, de lo peor que tiene Cancún, una vergüenza para México

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 17 sep 2022mediante dispositivo móvil
Una experiencia realmente desagradable! Horrible el hotel, viejo ,el servicio pésimo, las bebidas y la comida de una calidad pésima,no hay cuerencia entre lo que pagas y lo que ofrece el lugar, realmente ni una estrella le daría,no lo recomiendo en absoluto!!!! Aaah y ofrecen servicio las 24 horas de alimentos y no existe!!
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Consejo sobre las habitaciones: NO VAYAN!!!!!!!!!!! Horrible lugar!!!
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Golden Parnassus, Other en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 sep 2022
Estimada Tere,


Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia, lamentamos mucho los inconvenientes que surigeron durante su estancia,estaremos pasando un reporte a las areas correspondientes para mejorar y evitar a que vuelva a succeder.

Saludos Cordiales
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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209 - 214 de 10,072 opiniones
Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Regular, es un hotel viejo, el entretenimiento más o menos pero la comida!! Deli Deli es lo mejor de ese hotel y el restaurante de carnes !! Excelente!!! La alberca es pequeña y como manejan day pass se llena horrible, es all inclusive y es bastante económico

Consejo sobre habitaciones: Tengan paciencia y busquen un lugar en la alberca!! La playa es muy bonita
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Mayra E
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Golden Parnassus, Other en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2022

Estimada Mayra,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia, agradecemos las observaciones ya que son para poder mejorar nuestro servicio.

Esperamos tener el honor de volverla a ver.

Saludos Cordiales

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Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2022

es un hotel no tan grande, no es nuevo pero su personal es muy cálido y amable, la comida en sus restaurantes son muy buenas, en especial el de carnes, hotel solo adultos para disfrutar sin mucho ruido, el bar pegado a la orilla para contemplar el mar.

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
1  Agradécele a gacsoficial
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Golden Parnassus, Other en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2022

Estimado Huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia, nos complace mucho saber que paso un excelente fin de semana en nuestro resort y que fue de su agrado nuestro concepto de solo adultos, el servicio brindado por nuestro personal, las vistas y nuestras opciones gastronomicas.

Esperamos tener el honor de volverlo a ver.

Saludos Cordiales

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Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2022

Me agrado la atención de Rogelio el de comida oriental Gracias 🥳🥳🤩🥳 me pareció una persona muy amable y respetuoso y da muy buenas recomendaciones del lugar de trabajo aquí en el hotel gracias Rogelio

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a juliethl745
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Golden Parnassus, Other en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de septiembre de 2022

Estimada Huesped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia, nos complace mucho saber que el servicio recibido por nuestro personal fue de su agrado, estaremos felicitandolo por su extrodinario trabajo.
Esperamos tener el honor de volver la aver.

Saludos Cordiales

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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2022

El hotel es bueno y sobre todo, excelente atención del personal y buenas comidas. Principalmente el restaurante Sumo de gastronomía japonesa es fabuloso, 100 puntos al equipo: Ana, Sofonia, Hugo, Joaquín, Lourdes, Daniel, Lesly y Emanuel.

Solo necesitan dar más mantenimiento a la habitaciones y a la playa.

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a MarcosCoronado6
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Golden Parnassus, Otro en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de agosto de 2022

Estimado Marcos,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia nos complace mucho saber que nuestro hotel, servicio y opciones gastronomicas fueron de su agrado. Por otra parte es un placentero poder leer los nombes del las personas que lograron que usted la pasara muy bien.
Esperamos tener el honor de volverlo a ver.

Saludos Cordiales

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Escribió una opinión el 12 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy deteriorado. Las instalaciones son antiguas y no están en muy buen estado. Muchas personas bebiendo desde por la mañana, parece que es el objetivo de algunos de los que van. La comida y el servicio son muy buenos y las vistas desde la habitación son bonitas.

Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Maite65
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Golden Parnassus, Otro en Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de agosto de 2022

Estimado Huesped,

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia, lamentamos mucho los inconvenientes que surigeron durante su estancia,estaremos pasando un reporte a las areas correspondientes para mejorar y evitar a que vuelva a succeder.

Saludos Cordiales

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