Son un súper equipo y excelentemente bien calificado. Al llegar del avión al encuentro con el transporte la señorita Kim nos atendió de maravilla y nos dio toda la información solicitada. No recuerdo el nombre de nuestro chófer pero excelente persona dándonos información del clima y así, Mi Memory Maker Daniela Uribe súper hospitalaria y con información y rápida respuesta a nuestras inquietudes y el chófer Edgar Mora con una súper actitud servicial, atenta, cortés y puntual en nuestro regreso al aeropuerto. Unas excelentes personas. Hacen que valga la pena toda la estadía y salidas en Cancún.

Buena tarde, les recomiendo no realizar ninguna compra a esta "agencia" , tengo problemas para cancelar una reservación, argumentan que el hotel no acepta cancelaciones cuando eso es totalmente mentira, ya que he hablado con personal del mismo y me comentan que esto es posible siempre y cuando bestday la solicite por correo. Su página no esta funcionando correctamente de manera intencional para que no puedas realizar cambio alguno, Su servicio es pésimo y mucha gente está siendo estafada de esa manera.

Hola, a través de este correo, dejo mi reclamo formal por el pésimo servicio prestado por su empresa por el tour a Cozumel, el día sábado 16 de Enero del presente año, el cual no fuimos debido a los cobros excesivos fuera de lo acordado, y mas aún por hacer pagos en una tienda sin las medidas de seguridad y distanciamiento en plena pandemia mundial, cobros sin registros y pagos a personas que finalmente no se sabe que es lo que se está cancelando, inventando supuestos impuestos de un ferry que no existen.
Solicito la devolución del dinero, ya que el servicio no se ocupó por lo informado anteriormente.