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36 - 41 de 3,066 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es una gran opción para hospedarse en Cancún, con instalaciones increíbles, playa completamente limpia, servicios suficientes, acceso fácil para trasladarse a otros puntos de interés en la ciudad y restaurantes muy buenos, lo único malo es que actualmente se encuentra en remodelación, afectando un poco a la vista del hotel, pero promete quedar aún mas espectacular y como un motivo para regresar a hospedarse aquí.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a EBelRod
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia G, General Manager en Emporio Cancún, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Ebel Rod

Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que disfruto del servicio, atención y las instalaciones de Emporio Cancun.

Efectivamente estamos en mejoras al hotel, próximamente tendremos más sorpresas.

Los esperamos con toda la familia.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Quiero felicitar a las señoritas María De La Lux Diaz y Pilar Funes, quienes se encargaron de arreglar mi habitación. Da gusto ver la dedicación y la buena disposición. Y sobretodo, la amabilidad y el buen trato.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Guillermodepomar
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Gerencia G, General Manager en Emporio Cancún, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Guillermo de Pomar

Le agradezco su tiempo en compartir su experiencia en Emporio Cancun y por mencionar a Maria y Pilar.

Esperamos tener el privilegio de volver a atenderlos.

Saludos

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Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel con una excelente playa, habitaciones modernas y cómodas. El servicio de todo el personal también muy bueno, siempre al pendiente de lo que necesitas y cómo pueden apoyarte. La alberca de muy buen tamaño y su restaurant de comida Italiana muy rico. Solo la calidad de alimentos en general es regular, pero por sus instalaciones, su ubicación y su Playa es un hotel muy recomendable.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Erika0503
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia G, General Manager en Emporio Cancún, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Erika

Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que disfruto del servicio, atención y las instalaciones de Emporio Cancún.

Les esperamos pronto con toda la familia

Saludos

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Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel un poco descuidado ya no es lo que estaba acostumbrada cuando venía, el servicio de meseros en general excelente servicio, Carmen Ventura, muy atenta, excelente trabajo, al pendiente de los huespedes

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Alicia B
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Gerencia G, General Manager en Emporio Cancún, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Alicia

Muchas gracias por mencionar a Carmen.

Sus comentarios nos ayudan a detectar las áreas de oportunidad para que podamos darle un mejor servicio, por el cual estamos en un proceso de remo delación en nuestro hotel. el cual no interfiere con la funcionalidad del mismo.

Le ofrezco una sincera disculpa y esperamos no sea la última vez que nos visita.
Saludos


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Opinión escrita 4 semanas atrás

Desde que llegamos tuvimos la mejor predisposición de parte del personal, ya que llegamos muy temprano y pudieron ubicarnos de todas formas.
Toda su gente muy amable, en especial Carmen Ventura que siempre supo darnos muy buenas recomendaciones y nos trató muy amablemente.
Los chicos de la animación terminan de hacerte pasar una estadía increible, con la mejor energía, sin dudas!!
Volveria mil veces!

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a flordg
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia G, General Manager en Emporio Cancún, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Huésped.

Muchas gracias por sus comentarios, los haremos extensivos a nuestro staff.

Y esperamos seguir contando con su preferencia.
Saludos

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