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Taoye Z
Opinión sobre el The Sens Cancun
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 dic 2022mediante dispositivo móvil
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Consejo sobre las habitaciones: Stay away. It does not worth the hassle.
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 dic 2022
Dear Value Guest,

First and foremost, thank you for taking the time to write us your comments about your stay at our resort. We regret not having met your expectations, and please accept our apologies for the inconvenience during your dinner at one of our restaurants.
On the other hand, we would like to mention that as soon as we heard about your inconvenience, our staff assists you to improve your experience and accompanied you to the corresponding restaurant to make sure that your food was served as soon as possible, despite the inconvenience we had in the kitchen.
We will continue training our staff and will subject them to constant monitoring in order to ensure good service and for them to comply with our customer service policies.

We reiterate our apologies for any setbacks you experienced and hope you can give us another opportunity to welcome you again so we can enhance your perception of our hotel.

Cordially,
Gabriel Torre, Grand Oasis Palm Director.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2022
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de diciembre de 2022
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2022 mediante dispositivo móvil
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Consejo sobre habitaciones: Download the hotel app immediately
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de diciembre de 2022
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Escribió una opinión el 24 de diciembre de 2022 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de diciembre de 2022
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Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2022
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de diciembre de 2022
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Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2022
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de diciembre de 2022
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