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neyba betsay g

Vacaciones en Familia

Opinión sobre el The Sens Cancun
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 21 abr 2023
La pasamos genial nos encantó la playa, las albercas, el restante "Las Palmas" el servicio es 100% específicamente Alberto Silva, Gerente Jennifer y Estrella de ellos la atención, la habilidad, el trato es increíble lo recomiendo al 100%
Fecha de la estadía: abril de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Se dejen consentir el personal es muy calido.
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opinión
Respuesta de 24 abr 2023
Estimada Neyba,

Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes.

Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,
Gabriel Torre, Director The Sens Cancun.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 20 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel familiar, con personal atento e instalaciones limpias.
La experiencia de Le Petit es excelente!! Muy recomendable y los alimentos muy ricos, la atención de Bartolomé, Alejandro, Francisco y el chef Cesar fue de 10, hicieron mi última noche muy agradable, gracias!!

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a pammjlim89
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2023

Estimada Pam,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor.
Nos alegra que haya podido deleitarse con la comida y servicio personalizado de nuestro Restaurante Le Petit Chef, sin duda es una experiencia culinaria única.
Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo queden registrados en este reconocido espacio. Con gusto los felicitaremos por su excelente servicio.

Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente para que pueda volver a disfrutar de nuestras instalaciones y servicios.

Cordialmente,
Gabriel Torre, Director The Sens Cancun.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de abril de 2023

Todo fue muy perfecto con la personal de servicio! Realmente todo nos gusto del hotel y principalmente el restaurants las palmas con Estrella. Siempre fue muy amable y reconocia. Quiero que recomendar y reconocer. Excellent servicio!

Fecha de la estadía: abril de 2023
Agradécele a AMY M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2023

Estimada Amy,

Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro Hotel y en especial sobre nuestro equipo. Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo queden registrados en este reconocido espacio.

Será un honor para nosotros que regrese a pasar sus vacaciones con nosotros y pueda constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.

Cordialmente,
Gabriel Torre, Director The Sens Cancun.

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Escribió una opinión el 20 de abril de 2023

Entramos al restaurante Cocoa me atendió el sr. Carlos López el cual nos brindó un excelente servicio y atención, al igual q las instalaciones, nos vamos muy satisfechos esperamos volver pronto.
Las atenciones en general la limpieza del restaurante la atención, el tiempo de espera fue poco

Fecha de la estadía: abril de 2023
Agradécele a Grelda D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2023

Estimada Grelda,

Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes.

Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,
Gabriel Torre, Director The Sens Cancun.

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Escribió una opinión el 19 de abril de 2023

Muy buen servicio. Los alimentos son de excelente calidad. Mis agradecimientos al personal.

Alejandro Santiago, Ezequiel Franco y la capitan Maria.

Espero regresar pronto.

La música de buen gusto y la atención de igual manera.

Fecha de la estadía: abril de 2023
Agradécele a GeovannibAdrian T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2023

Estimado Geovanni,

Agradecemos sus comentarios, nos complace saber que nuestro servicio e instalaciones cubrieron en general sus expectativas. Es un placer saber que disfrutó de nuestro restaurante Sakura, nos esforzamos por ofrecer diversidad en conceptos y nuestro equipo de chefs y cocineros se esmeran por hacer de cada plato una experiencia para el huésped.

Para nosotros sería un placer recibirle nuevamente.

Cordialmente,
Gabriel Torre, Director The Sens Cancun.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de abril de 2023

Excelente Servicio, fuimos al restaurante de Dos Lunas con servicio de Pizzas y Pastas, está abierto casi todo el día, nos atendió súper bien Itzel De la Cruz y nos dio muy buenas recomendaciones!!!!

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Omar F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Director General en The Sens Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2023

Estimado Omar,

Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros.
Con gusto les haremos llegar sus comentarios a la colaboradora que menciona y la felicitaremos por su excelente trabajo.

Esperamos poder servirle pronto nuevamente.

Cordialmente,
Gabriel Torre, Director The Sens Cancun.

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