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Fatima D

Agradable visita

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 24 nov 2021mediante dispositivo móvil
Excelente servicio y atención
Muy amables todos, en especial los meseros en el desayuno todos muy atentos y serviciales
Los servicios son muy buenos, y las instalaciones están en excelentes condiciones
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opinión
Respuesta de 25 nov 2021
Estimada Fatima,

De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes.

Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente.

Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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234 - 239 de 1,957 opiniones
Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Quiero dar una opinión muy positiva de la gente que nos atendía excelente a la hora del desayuno. Todo limpio,exquisito muy variado y Don José,Ivan,Sergio,Carlos,yawit y Aketzali,se pasaron con sus muy buenos platos variados,y su expertis a la hora de servir y mantener todo en orden.desde chile muchas gracias a todos ellos por hacernos sentir como en casa.asta la próxima. Gracias totales.

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a titoa642
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de noviembre de 2021

Estimado Huésped,

Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel. Es un gusto saber que disfrutó de nuestros desayunos y de nuestro servicio persoanalizado.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Gente muy acogedora dentro del hotel, te hacen sentir como en casa, hotel limpio, yacuzzi muy rico, desayuno muy bien, en el área de desayuno muy limpio, todos siguiendo las medidas sanitarias, excelente trato de la señorita Aketzali, recomendanda ampliamente

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a paos396
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de noviembre de 2021

Estimada Pao,

Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, opciones de desayuno y de nuestro servicio personalizado.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a la colaboradora que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

las instalaciones muy bien, siempre limpias, amplias, cómodas, cumpliendo con las medidas reglamentarias establecidas en esta pandemia; muy buen servicio brindado por parte del personal en recepción Ana, Abigail, Anselmo, los meseros y área del restaurante Iván José, Ángel, Ada y los compañeros del bar Erick Suárez, Filemón Martínez, Todos con muy buena actitud y disposición.
Recomiendo muy ampliamente el lugar y no dudo en regresar próximamente
Ricardo Galván

Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 648archid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de noviembre de 2021

Estimado Ricardo,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera tan agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras instalaciones, y especialmente nuestro excelente servicio.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

Filemón Martínez es un mesero muy amoroso y con buena disposición siempre, 100% recomendado, si van al beach bar pregunten por el, excelente servicio, recomendado Oh! Por toda la buena atención y disposición.

Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a ivanrjs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de octubre de 2021

Estimado Ivan,

Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de septiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, Filemon Martinez no atendieron super bien y amables, muy agusto las camas que están enseguida de la alberca, puedes estar relajada y viendo a tus hijos en la alberca divertirse....

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Nayeli O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de septiembre de 2021

Estimada Nayeli,

Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que las instalaciones y atención personalizada fueron de su agrado.
Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros.

Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en un futuro cercano.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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