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Rocio F

Excelente!

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 nov 2021
Superó nuestras expectativas completamente. Es mucho mejor en vivo que lo que se ve por web! Javier del área de la alberca fue muy gentil y respondió a todas nos consultas que excedían a lo de compete al hotel.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Consejo sobre las habitaciones: Buscar siempre la parada de ADO, es más barato que otros servicios de transporte.
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 nov 2021
Estimada Rocio,

Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios de lo que ha sido su estadía con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones del Hotel y que han sido de su agrado, el mantenimiento de las áreas es primordial para que nuestros huéspedes puedan estar como en casa con todas las comodidades y en un ambiente placentero. Sin duda felicitaremos alcolaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en un futuro cercano.

Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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226 - 231 de 1,947 opiniones
Escribió una opinión el 28 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Increíble lugar! Cerca de terminal ADO, buen precio, atención excelente(gracias javier oropeza!!!), el área the white terrace genial, superó nuestras expectativas! Las habitaciones súper cómodas y limpias, volvería definitivamente!

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a B6009LJmariaf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2021

Estimada Maria,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera tan agradable.
Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras instalaciones, ubicación, y especialmente de nuestro excelente servicio.

Esperamos que nos brinde el honor de recibirla nuevamente en un futuro cercano.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, muy recomendado para estar con amigaaasss!! 🤩✨❤️
Javier nos atendió muy bien en la barra y nos preparó margaritas azules!!! Nuestras favoritas!!!
Nos vamos, pronto pero ya queremos regresar!!!! ❤️🇲🇽

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Stephanie_AndanaO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2021

Estimada Stephanie,

Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia en hotel, buenos tragos margaritas blue y buena onda Javier de la alberca quien trabaja en hotel. Excelente servicio en general, la comida, tragos, piscina y desayunos buffet. Volveria mil veces.

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a 906karinaandreab
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2021

Estimada Karina,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su primera visita fuere tan placentera, después de leer su reseña es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones de comida y bebida, de las instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio.

Será un honor para nosotros que regrese a pasar sus vacaciones con nosotros y pueda constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Muy rica la comida, los tragos, la atención de Javier super amable contándonos atractivos de la ciudad, la noche alrededor de la pile con buena música, espectacular ambiente lo súper recomiendo!!!! Muy bueno

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 737mariafernandab
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Un lugar hiperrecomemdable para ir a picar algo y tomar unas cervecitas bien ricas.
Javier es un anfitrión de lujo. Muy buena onda las quesadillas son exquisitas
La ambientación invita a volver
No dejen de visitarlo

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a maximolz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2021

Estimado Maximo,

Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios de lo que ha sido su estadía con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones del Hotel, de nuestras opciones de comida y bebida, y que el servicio que ofrecemos fue de su agrado.

Valoramos mucho que nos recomiende, estamos seguros que sus opiniones serán tomadas por todos los importantes viajeros que utilizan esta herramienta.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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