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Vania N

Las 5 Chilenitas de vacaciones 🇨🇱

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 dic 2021mediante dispositivo móvil
Nos encanto el hotel! 🤩 lo pasamos super bien 🥳 Muy limpio ordenado y una atención de primera!! Muy amables, respetuosos y divertidos!! especial agradecimiento a todo el quipo se portaron un 10!!! A erik filemon, jose, sergio, javi, kenia y los que preparaban esquisita comida carlos victor wendy 🌮🌯🍝 y también ricos tragos 🍹 nos volvemos a chile con el corazon llenito y esperamos volver pronto a México 🇲🇽💙 inolvidables vacaciones 🌴
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 dic 2021
Estimada Vania,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su visita fuere tan placentera, después de leer su reseña tan detallada es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones gastronómicas, las instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio.
Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Será un honor para nosotros que regresen a pasar sus vacaciones con nosotros y puedan constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.

Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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221 - 226 de 1,947 opiniones
Escribió una opinión el 30 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Javier es el mejor mesero del hotel prepara las mejores bebidas. Hotel muy bueno en Cancun. Desayuno es muy rico. Habitacion es comoda. Me gusta mucho la piscina. En todo hotel fue bien atendido y me gusta todo. Con certeza volveria.

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a brunobZ7106CZ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de diciembre de 2021

Estimado Bruno,

Muchas gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, instalaciones y especialmente de nuestro excelente servicio.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros.

Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Javier del área de alberca mesero y compañeros, gente cordial muy amable, excelente servicio y muy dedicados a servir con trato muy profesional y educadamente para atender a la gente en lo personal yo no me puedo quejar la pasé muy bien

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 466bernabevb
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Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2021

Estimado Huésped,

Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestro servicio personalizado.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Esperamos verte nuevamente en tu próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Hola el día que llegue me atendió por el estacionamiento un joven de seguridad que se llamaba Ricardo de los santos López y pues la verdad me atendió super amable me explico cómo llegar al resepcion y cada vez que salía me abría con una sonrisa la verdad dejo este comentario porque me pareció un buen chico la verdad me la pasé bien y lo recomiendo al 100%

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 328jos_manueld
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2021

Estimado Manuel,

Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro Hotel y en especial sobre nuestro equipo. Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo queden registrados en este reconocido espacio.

Valoramos mucho que nos recomiende, estamos seguros que sus opiniones serán tomadas por todos los importantes viajeros que utilizan esta herramienta.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Escribió una opinión el 28 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio! Javier Oropeza del área del alberca súper predispuesto, atendió nuestros requerimientos con mucha hospitalidad. Nos aconsejo súper bien y nos guió de manera excepcional en nuestra estadía. Oh Cancún! Súpero nuestras expectativas

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a agustinarZ9247ZX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2021

Estimada Agustina,

Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro Hotel y en especial sobre nuestro equipo. Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo queden registrados en este reconocido espacio. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de noviembre de 2021

Superó nuestras expectativas completamente. Es mucho mejor en vivo que lo que se ve por web! Javier del área de la alberca fue muy gentil y respondió a todas nos consultas que excedían a lo de compete al hotel.

Consejo sobre habitaciones: Buscar siempre la parada de ADO, es más barato que otros servicios de transporte.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
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    • Servicio
Agradécele a 462rociof
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2021

Estimada Rocio,

Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios de lo que ha sido su estadía con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones del Hotel y que han sido de su agrado, el mantenimiento de las áreas es primordial para que nuestros huéspedes puedan estar como en casa con todas las comodidades y en un ambiente placentero. Sin duda felicitaremos alcolaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.

Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en un futuro cercano.

Saludos cordiales,
Alfredo García.

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