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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 ene 2022
Dear Shelly,
We appreciate the time you have taken to share your experience with us. Please accept our apologies for the inconveniences that occurred during your stay. Regardless, we are glad we had the opportunity to solve the inconveniences you encountered.
We hope you can give us another opportunity to welcome you again so we can enhance your perception of our hotel.
Kind regards, Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.