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Javier, Filemón y los recepcionistas hicieron que la estancia en el hotel fuera muy agradable, el área de la alberca, jacuzzi y los camastros es un lugar muy comodo para descansar. Lo recomiendo ampliamente.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 feb 2022
Estimado Christian,
Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su estadía fuese tan placentera, después de leer su reseña es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutó de nuestras instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes cada que recuerden su experiencia lo hagan con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros.
Será un honor para nosotros que regrese a pasar sus vacaciones con nosotros y pueda constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.
Saludos cordiales, Alfredo García.
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Muy buena la atención brindada por parte de Javier y Filemón, muy serviciales, amables y atentos. Las piñas coladas muy ricas y nos dieron consejos sobres las dudas que teníamos de los tours y de donde podíamos encontrar una farmacia.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a Denisse_Aguilarro sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a Denisse_Aguilarro
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Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de febrero de 2022
Estimada Denisse,
Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su estadía fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas, que disfrutó de nuestras diferentes opciones de bebidas y especialmente nuestro excelente servicio. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros.
Esperamos que nos brinde el honor de recibirla nuevamente en un futuro cercano.
Saludos cordiales, Alfredo García.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
mariaaV1191YV
1
Escribió una opinión el 5 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil
Excelente servicio por parte del grupo, en especial del señor José y Kenia, personas muy amables y serviciales, siempre estuvieron dispuestas a brindarnos su ayuda en todos los sentidos.
Nos vamos alegres de la experiencia vivida, muchas gracias.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a mariaaV1191YV sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a mariaaV1191YV
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Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de febrero de 2022
Estimada María,
Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos comentarios alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes.
Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente.
Saludos cordiales, Alfredo García.
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C856DYcarlose
1
Escribió una opinión el 30 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil
El Hotel superó mis espectativas. Muy buenas instalaciones, la terraza muy linda, todo muy cool. La atencion de todo el personal es inmejorable, en especial Filemon, Javier, Ivan los mozos del bar, atentisimos, muy buena onda
Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a C856DYcarlose sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a C856DYcarlose
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Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2022
Estimado Carlos,
Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.
Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.
Saludos cordiales, Alfredo García.
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Todos los chicos del buffet fueron muy atentos y amables. Pero nuestra favorita fue Aketzali desde el primer día, siempre nos llamó por nuestros nombres y nos saludo con una gran sonrisa. Super buena vibra y dispuesta a ayudar y conversar, aunque estuviera super ocupada, siempre nos dedicaba unos minutos de su tiempo para preguntarnos como había estado nuestro día! Le guardo mucho cariño. Gracias!!!
Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a eowinarwen01 sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a eowinarwen01
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Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de enero de 2022
Estimada Huésped,
Muchas gracias por compartir comentarios tan positivos sobre nuestro hotel con los lectores de TripAdvisor. Es un placer saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestro excelente servicio. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Sin duda felicitaremos a la colaboradora que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.
Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.
Saludos cordiales, Alfredo García.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El hotel tiene un ubicación privilegiada que te permite ir al centro de Cancún o si prefieres, puedes tomar un bus a 5 min que te llevara a la Zona Hotelera.
Las habitaciones son muy amplias, cómodas y limpias. El desayuno es excelente, hay mucha variedad.
Adicionalmente cuenta con una piscina bastante amplia, jacuzzis y zonas de descanso, la verdad es excelente!!
Fecha de la estadía: enero de 2022
Sueño
Habitaciones
Servicio
Pregunta a Andres_FeCa sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a Andres_FeCa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de enero de 2022
Estimado Andres,
Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios de lo que ha sido su estadía con nosotros. Es un gusto saber que la ubicación y las instalaciones del Hotel han sido de su agrado, el mantenimiento de las áreas es primordial para que nuestros huéspedes puedan estar como en casa con todas las comodidades y en un ambiente placentero.
Será un honor para nosotros que regrese a pasar sus vacaciones con nosotros y pueda constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.
Saludos cordiales, Alfredo García.
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