Excelente servicio, fue muy cómoda y placentera nuestra estancia en el hotel, gran atención de Aketzali. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Muchas gracias a todos, fueron muy bonitas nuestras vacaciones.
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Angeli M
Excelente servicio y atención
Opinión sobre el Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Opinión escrita 4 mar 2022mediante dispositivo móvil
Excelente servicio, comida y bebidas de buen sabor.
Sobre todo la atención de juan chan tamay, kenia, sergio, jose y erick ellos atendian con mucha amabilidad y cordialidad. Sin duda volveria a hopsedar en este hotel.
Fecha de la estadía: febrero de 2022Sobre todo la atención de juan chan tamay, kenia, sergio, jose y erick ellos atendian con mucha amabilidad y cordialidad. Sin duda volveria a hopsedar en este hotel.
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opinión
Respuesta de 7 mar 2022
Estima Angeli,
De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestras opciones de comida y bebida, y sobre todo de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes.
Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente.
Saludos cordiales,
Alfredo García.
De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestras opciones de comida y bebida, y sobre todo de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes.
Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente.
Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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miguelleonardov2022
1
mediante dispositivo móvil
Fecha de la estadía: marzo de 2022
Pregunta a miguelleonardov2022 sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a miguelleonardov2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de marzo de 2022
Estimado Miguel,
Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal.
Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a la colaboradora que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.
Será un gusto para nosotros recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.
Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Kasia C
21
mediante dispositivo móvil
En este hotel nosotras sentimos como en casa. Limpio, tranquillo. La gente que trabaja aqui muy amable. Especialmente muchas gracias para JOSE, IVAN, DANIEL Y SERGIO ;) profesionales en el restaurante donde comimos desayuno. Siempre tuvieron tiempo para nosotras..siempre ayudaron. Vamos a regresar proximo año.
Kasia y Natalia de Poloni
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Pregunta a Kasia C sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a Kasia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de febrero de 2022
Estimada Kasia,
Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro Hotel y en especial sobre nuestro equipo. Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo queden registrados en este reconocido espacio. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.
Será un honor para nosotros que regresen a pasar sus vacaciones con nosotros y puedan constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.
Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
shania_2810
2
Nuestra estancia en el hotel fue genial del principio al fin. El hotel es grande, limpio y muy bonito, las habitaciones son grandes y bien equipada. Nos sentimos seguro en el hotel y muy bien recibidos, Francisco Cruz Gomez y los securidades son muy sonrientes, amables y atento. Era una placer salir y llegar al hotel siendo bien recibido. El hotel esta muy bien ubicado en el centro de Cancun, se encuentra un gran centro commercial a proximidad con tiendas y restaurantes, muchos commercios y restaurantes no muy lejos del hotel. El servicio brindado por Aketzali y todo su equipo son muy serviciales y professionales. El desayuno era muy bueno. Todo el personal del hotel es adorable, y hicieron que la estancia en el hotel fuera muy agradable, la pisina del hotel es limpia, grande y tranquila. Lo recomiendo ampliante y volveremos sin dudas.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Pregunta a shania_2810 sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a shania_2810
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de febrero de 2022
Estimada Shania,
Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros, y que las instalaciones y el servicio personalizado fueron de su agrado.
Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo queden registrados en este reconocido espacio.
Le agradecemos mucho sus comentarios y esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.
Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
CarmenJeanMateo
1
mediante dispositivo móvil
hotel hermoso y limpio. personal atento.
Esta en Cancùn centro.
único punto negativo para mí: el desayuno y no hay suficientes opciones en el menú de la cena
gracias a filemon por su amabilidad y buen humor.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Pregunta a CarmenJeanMateo sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a CarmenJeanMateo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de febrero de 2022
Estimada Carmen,
Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios de lo que ha sido su estadía con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones del Hotel y del servicio que ofrecemos.
Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes cada que recuerden su experiencia lo hagan con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros.
Muchas gracias por su retro-alimentación y esperamos nos brinde el honor de hospedarla de nuevo en un futuro cercano.
Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
christiansbarranco
1
mediante dispositivo móvil
Javier, Filemón y los recepcionistas hicieron que la estancia en el hotel fuera muy agradable, el área de la alberca, jacuzzi y los camastros es un lugar muy comodo para descansar. Lo recomiendo ampliamente.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Pregunta a christiansbarranco sobre Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club
Agradécele a christiansbarranco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service, Director General en Oh! Cancun The Urban Oasis & Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de febrero de 2022
Estimado Christian,
Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su estadía fuese tan placentera, después de leer su reseña es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutó de nuestras instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio.
Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes cada que recuerden su experiencia lo hagan con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros.
Será un honor para nosotros que regrese a pasar sus vacaciones con nosotros y pueda constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.
Saludos cordiales,
Alfredo García.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC