Muy buena estadía. Ubicación muy conveniente y el servicio fenomenal desde que llegamos con la amable Raquel, quien nos explicó a cabalistas todo y contestó todas nuestras preguntas. Tomamos ventaja de el pase del día a Grand Palm oasis donde la pasamos muy bien en la playa. Esta es la segunda vez en este hotel y no será la última. Muchísimas gracias por todo.
Estimada Margarita,
Es un verdadero placer saber que su visita a nuestro hotel fue una gran experiencia, nos alegra que su estancia le motivó a compartir sus comentarios con nosotros.
Nos es muy grato saber que el excelente servicio de nuestro equipo le hizo sentir como en casa durante su visita al Caribe Mexicano, no dude en que felicitaremos a nuestra compañera Raquel por su reconocida labor.
Contar con huéspedes repetitivos nos alienta a seguir innovando y buscando el detalle que nos permita sorprenderle una vez más. Esperamos sinceramente que esta no sea la última visita que nos hace y nos ponemos a sus órdenes para hacer de su próxima estancia una experiencia memorable.
Saludos cordiales,
Alfredo García, Director Oh! The Urban Oasis
Tuve una experiencia con mi habitación y la señorita Aketzali luego me ayudo de inmediato con un trato y eficiencia de primera
El los desayunos fue atendido toda mi estancia por la señorita Brenda y mi opinión es no de 10 si no mil para ella en general quede muy satisfecho con todo gracias
Estimado Miguel,
Muchas gracias por compartir sus amables comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel.
Es un orgullo saber que el servicio de nuestro gran equipo superó sus expectativas, sin duda les haremos llegar sus amables comentarios y los felicitaremos por su excelente labor.
Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Un saludo cordial,
Alfredo García, Director Oh! The Urban Oasis
Muy lindo hotel, tal cual como se muestra en las imágenes.
Emanuel, José y Ángel nos brindaron una excelente atención en el desayuno
Sin duda volveremos
Lo único a tener en cuenta es que dan cierta cantidad de toallas para la pileta, si llegas después de las 17 hs al hotel posiblemente no consigas.
Estimado huésped,
Nos complace recibir sus amables comentarios y descubrir que su experiencia en nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas.
Es un orgullo leer sus amables comentarios hacia nuestro gran equipo, sin duda los felicitaremos por su excelente labor. En seguimiento al comentario respecto a nuestras toallas, sepa que se está revisando con el departamento correspondiente para brindarle una pronta solución.
Esperamos sinceramente que esta no sea la última visita que nos haga y nos ponemos a su disposición para asistirle en su próxima visita.
Cordialmente,
Alfredo García, Director Oh! The Urban Oasis
Excelente la atención de raquel Gomez todo muy bien la atención de el personal el estacionamiento muy amplio las albercas camas balinesas la comida buena está muy cerca de todo los Day pas muy económico
Estimado Israel,
Agradecemos mucho el tiempo tomado para compartirnos sus comentarios, es muy grato saber que disfrutó su estancia con nosotros.
Nos honra saber que nuestras instalaciones y servicio personalizado fueron de su agrado, le agradecemos la mención especial a nuestra compañera Raquel, sin duda estará satisfecha al leer sus amables comentarios.
Estamos seguros que sus opiniones serán tomadas por todos los viajeros que utilizan esta plataforma. Será un honor que regrese a pasar sus vacaciones con nosotros y pueda constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas.
Saludos cordiales,
Alfredo García, Director Oh! The Urban Oasis
Fue una muy buena experiencia estar en este Hotel. Personal muy amable, en especial Brenda, José, Erik, Kenia y Angel. El joven encargado del Cheking en la noche, no recordamos su nombre, pero fue completamente amable. Sobre todo cuando no entendíamos cómo conectarnos a internet y nos ayudó a pesar de andar ocupado .Sí volveríamos a hospedarnos en este hotel. Una nota: sería bueno ampliar la variedad de alimentos en el buffet . Gracias.
Estimado huésped,
Estamos complacidos de saber que nuestro hotel superó sus expectativas, nos alegra que su estancia le motivó a compartir su experiencia sobre sus recientes vacaciones.
Nos honra saber que nuestras instalaciones, opciones gastronómicas e impecable servicio fueron de su agrado. Queremos agradecer la mención especial que hace a nuestro equipo de trabajo, no dude que les haremos llegar sus amables comentarios y los felicitaremos por su ardua labor. De igual manera, agradecemos la retroalimentación sobre nuestro restaurante, dirigiremos su comentario con el departamento de Alimentos y Bebidas con el fin de tomar acciones inmediatas y mejorar en el área.
Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Saludos cordiales,
Alfredo García, Director Oh! The Urban Oasis
