Name: Pyramid Grand Oasis
Item: The Pyramid Cancun
Rating: 4
Author: peekabooessex

The Pyramid Cancun

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The Pyramid Cancun

peekabooessex

Essex

Opinión sobre el The Pyramid Cancun

Opinión escrita 1 mar 2023mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: febrero de 2023

Consejo sobre las habitaciones: Avoid timeshare located in the hotel itself. Once you sign up, you'll need a Mexican solicitor,...

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opinión

Respuesta de 2 mar 2023

Dear guest,

It is a pleasure that you have been able to enjoy our facilities in general, restaurants and bars.
On the other hand, please accept our most sincere apologies for not having met your expectations during your stay.
We always take our customers' feedback into account to identify our areas of opportunity to exceed their expectations in the future. We will share your comments with the corresponding departments so that we can continue to improve.

We hope you will give us the opportunity to welcome you again in the future to improve your experience.

Cordially,
Ricardo de la Paz, The Pyramid Director.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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