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Consejo sobre las habitaciones:Don't stay there if you like a nice room.
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opinión
Respuesta de 17 abr 2023
Dear Robert,
Please accept our most sincere apologies for not meeting your expectations during your stay. We always take our guests comments into account to identify our areas of opportunity in order to exceed their expectations in the future. We will share your comments with the corresponding departments so we can keep improving.
We hope you give us the opportunity of welcoming you back in the future to improve your experience.
Best regards, Ricardo de la Paz, The Pyramid Director.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.