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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opinión
Respuesta de 19 abr 2023
Dear Erika,
Thank you for giving us the opportunity to exceed your expectations and for making us part of your visit to Cancun. We are completely honored to make your visit so enjoyable. After reading your review, it is a pleasure to know that we met your expectations and that you enjoyed our excellent service from the Kids Club team. It was a pleasure having you as our guest and we hope you will be able to visit us again soon.
Kind regards, Ricardo de la Paz, The Pyramid Director.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.