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Consejo sobre las habitaciones:Hard to make reservations at the nice restaurants… and also service is bad but the resort is very...
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 may 2023
Dear guest,
We appreciate the time you have taken to share your comments about our hotel.
We do our best to meet the expectations of our guests, we regret that on this occasion we have not met our objective. On the other hand, please be assured that we have reviewed your opinion and forwarded your comments about your experience to the corresponding departments in order to correct the inconveniences you encountered and improve our service.
We appreciate the feedback which we will use to improve our service and facilities.
Sincerely, Ricardo de la Paz, The Pyramid Director.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Consejo sobre habitaciones: Get a beach towel and reserve your pool and beach chairs early otherwise you'll be paying for shade with Bali bed or beach club chairs
Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a CNC1980 sobre The Pyramid Cancun
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Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de mayo de 2023
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Raina D
12
Escribió una opinión el 30 de abril de 2023
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Consejo sobre habitaciones: Dont stay. Place is old and nasty
Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a Raina D sobre The Pyramid Cancun
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Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de mayo de 2023
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Whitney M
1
Escribió una opinión el 25 de abril de 2023
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a Whitney M sobre The Pyramid Cancun
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Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de abril de 2023
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jamesdhammal2
Douglas, Reino Unido
24
Escribió una opinión el 21 de abril de 2023
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a jamesdhammal2 sobre The Pyramid Cancun
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Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2023
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Sherpa686007
St. Albert, Canadá
1
Escribió una opinión el 19 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Sherpa686007 sobre The Pyramid Cancun
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Oasis Hotels and Resorts, Propietario en The Pyramid Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2023
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