Excelente servicio, la tripulación del Aquadream2 es muy amable y alegre. Nos encantó. Lo recomendamos a ojos cerrados
Estimado 934stephanyg
Agradecemos por habernos dado la oportunidad de ser su anfitrión en sus vacaciones. Nos llena de alegría saber que usted pasó un momento realmente agradable e inolvidable con nosotros. Le haremos saber a la tripulación del AquaDream2 que usted estuvo muy complacida con el servicio de calidez y amabilidad que le fue brindado. No cabe duda que sus comentarios nos motivan a continuar trabajando y, a mejorar, tanto nuestras instalaciones, así como nuestros servicios. Anhelamos tener la dicha de volver a tenerla disfrutando de sus vacaciones con nosotros, y superar sus expectativas una vez más. Reciba un cálido saludo.
Cordialmente, Playa Mía
El lugar bellísimo. Busquen otra embarcación. Nos tocó el Catamarán Aqua Dream 4. Tripulante Juan grosero, no sabe conversar, no quiso escuchar que me colocaba bloqueador por condición médica y era uno de los 600 autorizados para protección de arrecifes de coral, sin oxibenzona ni octilmetoxicinamato. En todo el viaje fuimos objetos de bromas racista y despectivas de este Sr. De los 15 min. que tuvo una parada, nos quitó 5 min. porque sólo hablaba y no dejaba que el grupo siguiera haciendo snorkel. El resto del personal hosco y tampoco hubo buena atención. Las bebidas que ofrecen son sólo hielo, con jugos artificiales. Al final de un día de muy malas caras, nos acosaron por propinas en malos términos, incluso cuando nos bajamos del catamarán.
Estimada Ale20224
En nombre de todo Playa Mía, queremos darle las gracias por darnos la oportunidad de habernos elegido como su opción para pasar su día en Cozumel, sobre todo, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña, ya que, con base a ella, vamos a trabajar ardua y continuamente día a día para mejorar todos los puntos que usted menciona. Estamos pasando un reporte al encargado del área, y le dé seguimiento a la situación. Deseamos que, en un futuro, nos brinde una nueva oportunidad, para poder hacer de sus vacaciones las más divertidas e inolvidables. Le enviamos un cálido saludo, y le deseamos un maravilloso día.
Cordialmente, Playa Mía.
Excelente!! Muy divertido!! Gracias a Tony por ofrecernos el viaje con comida y bebida all inclusive!! Cel: +52 999 474 1791. Fuimos en el barco el Magnifico. (Luis y Pancho los nombres que recuerdo)
Estimado leonelg23
Agradecemos por habernos dado la oportunidad de ser su anfitrión en sus vacaciones. Nos llena de alegría saber que usted pasó un momento realmente agradable e inolvidable con nosotros. Sus comentarios nos motivan a continuar trabajando y, a mejorar, tanto nuestras instalaciones, así como los servicios. Anhelamos tener la dicha de volver a tenerlo (a) disfrutando de sus vacaciones con nosotros, y superar sus expectativas una vez más. Reciba un cálido saludo.
Cordialmente, Playa Mía
Bonitas instalaciones, muy mal servicio… desde que llegas los mesoneros te quieren sacar USD por colocarte un toldo que debería estar incluido en el precio inicial. Pagué el paquete All You Can Eat, pero no informan que esto es válido hasta las 16:30 (momento en el que se acaba el buffet). Luego que acaba el buffet, te enteras que 1h más tarde (17:30) que las instalaciones serán cerradas… por que si llegas después de las 12:00 no será mucho lo que vas a aprovechar… Los “cantineros” solo pueden entregar dos bebidas a la vez, por lo que si vas en grupos de varias personas, tendrás que hacer múltiples viajes para buscar bebidas… En Resumen, UN PRECIO MUY ALTO POR EL MAL SERVICIO SUMINISTRADO
Estimado oscarfpa7
En nombre de todo Playa Mía, queremos darle las gracias por darnos la oportunidad de habernos elegido como su opción para pasar su día en Cozumel, sobre todo, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña, ya que, con base a ella, vamos a trabajar ardua y continuamente día a día para mejorar todos los puntos que usted menciona. Estamos pasando un reporte al encargado del área, y le solicitamos amablemente si nos pudiese proporcionar una dirección de correo electrónico, para que una persona del área de atención al cliente se ponga en contacto con usted, y le dé seguimiento a la situación. Deseamos que, en un futuro, nos brinde una nueva oportunidad, para poder hacer de sus vacaciones las más divertidas e inolvidables. Le enviamos un cálido saludo, y le deseamos un maravilloso día.
Cordialmente, Playa Mía.
Muy mal trato por parte del personal te atienden muy mal los meseros te hacen el favor de traerte la comida y el lugar muy descuidado en general mi experiencia fue muy mala los inflables están muy lejos y es muy cansado llegar y muy difícil subir a ellos
Estimado P2060AKestherh
En nombre de todo Playa Mía, queremos darle las gracias por darnos la oportunidad de habernos elegido como su opción para pasar su día en Cozumel, sobre todo, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña, ya que, con base a ella, vamos a trabajar ardua y continuamente día a día para mejorar todos los puntos que usted menciona. Deseamos que, en un futuro, nos brinde una nueva oportunidad, para poder hacer de sus vacaciones las más divertidas e inolvidables. Le enviamos un cálido saludo, y le deseamos un maravilloso día.
Cordialmente, Playa Mía.
