Fuimos a vernos con familia que venia en un crucero y decidimos ir a Mia Beach Club, llegando pidieron cerrar las sombrillas (12:30 pm) por viento, un viento casi imperceptible, pasado el tiempo decidimos abrirla ya que teníamos niños y el sol era inclemente, al hacerlo vino el gerente a pedirnos cerrar la sombrilla de manera muy grosera, nuevamente argumentando "Clima adverso" lo cual era totalmente falso, al final se llevo la sombrilla, nos dejó en el sol.... Esto no pasaría si el club comprara sombrillas buenas.
Además la entrada al sitio no es nada económica y lo mínimo sería ofrecerle sombra sus clientes . Definitiva NO volvería a ir, NO lo recomiendo por la atención, la playa es buena, pero su gerente sumamente grosero, tanto como para dejarnos en pleno sol de las 2 de la tarde sin sombrilla y con niños aún habiendo pagado nuestras entradas con TODO INCLUIDO.
Hay miles de clubes de plaza en Cozumel, donde seguro no te tratan así y si te permiten el uso de las sombrillas por las cual PAGASTE.

Es un tour que recomiendo porque es paradisíaco y el servicio 100/10. Sin embargo, cuando contratamos el tour mediante nuestra agencia de viajes, jamás nos dijeron que ya no permiten ningún tipo de protección solar. Ni ecológica, ni biodegradable, yo vine desde Ecuador con mis bloqueadores de sol "reef-safe" supuestamente para que no me hagan problema, porque hasta hace poco me dijeron que solo permitían de este tipo. Recién en Playa del Carmen, para abordar el ferry, nos dijeron que no estaba permitido ningún uso de protector solar y no nos dieron tiempo de ir a comprar camisetas de agua. He tenido la peor quemadura solar de mi vida y eso que vengo de Ecuador, donde el sol quema peor. Mi agencia de viajes me dijo que Playa Mia no les había socializado de esto, como se ve en la captura de la conversación que tuvimos.
Por favor socialicen esta información!!! O al menos den chance de comprar algo, no lo digan justo cuando vamos a abordar al ferry. Las quemaduras solares son super serias, son fuertes, soy médico y he visto cáncer de piel horribles por exponerse al sol. Quisiera dar 5 estrellas, porque la experiencia fue linda, pero el dolor y la insolación me recuerdan que jamás volveré a confiar.
Por favor gente que vaya a México, infórmese 3 días antes si no han cambiado las políticas y evitense un mal rato.

Hermosa experiencia, el animador Luis y demás compañeros nos cuidaron para que tuviéramos un tour de mil maravillas. Abrazo desde Uruguay