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manuel c

Destino espectacular en la Isla de Cozumel

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 16 dic 2022
Excelente ubicación en la Isla de Cozumel, las instalaciones son muy cómodas y el servicio es maravilloso. Hay bastantes actividades acuáticas como snorkeling, catamaran, scuba, y tours a los arrecifes incluido el cielo. La comida en los restaurantes es muy buena y el servicio excelente. El atardecer es espectacular y la noche mágica, si tienes suerte como yo, podrás ver estrellas fugaces 🌠. Ampliamente recomendable.
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con amigos
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
P Beaury, Director General en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 19 dic 2022
Estimado Manuel,

Saludos desde Isla Cozumel.
¡Muchas gracias por sus maravillosos comentarios!
Agradecemos mucho su tiempo para dejarnos saber la experiencia en su visita a nuestro resort, ver que el trabajo en equipo de nuestro personal y su servicio brindado además del cuidado para mantener esta propiedad bella para nuestros huéspedes se nota y es valorado.
Gracias de nuevo y esperamos su pronto regreso a esta su casa en Cozumel.
Saludos cordiales,

P. Beaury
Director Regional.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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29 - 34 de 2,558 opiniones
Escribió una opinión el 19 de noviembre de 2022

El hotel consta de una propiedad muy atractiva y privada que emíte un sentido de seguridad. A pesar de su edad, el hotel goza de excelente diseño y mantenimiento. Hubiéramos preferido evitar el ruido de la construcción pero entendemos que es parte del mantenimiento.

Todo el personal del hotel, desde bell boys, meseros, limpieza, jardines, recamareras, etc., extremadamente atento y servicial.

El personal de recepción fue igualmente muy amable y servicial, pero en particular queremos señalar el excelente trabajo de la Srita. Cristal Córdova, quien se aseguró de que nos sintiéramos especialmente atendidos. Se preocupó por preguntar si todo estaba en orden e indagaba cada vez que nos veía si nos hacía falta algo o si hubiera algo que pudiera hacer para hacer nuestra estadía lo más placentera posible. Es una persona comprometida con su trabajo y con la empresa que la emplea. Felicidades

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a almab186
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
P Beaury, Director General en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de noviembre de 2022

Estimada Almab186,

Un caluroso saludo desde Isla Cozumel, gracias por compartirnos sus agradables comentarios y conocer lo que más le ha agradado de su estancia en nuestro Resort.
Es un gusto saber se sintió segura en nuestras instalaciones, que recibió una gran atención y amabilidad por parte de nuestros colaboradores, en especial de Cristal, gracias por compartírnoslo.
Gracias por su visita y le esperamos muy pronto en nuestro pequeño paraíso o en GFNY 2023.
Saludos cordiales,

P. Beaury
Director Regional.

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Escribió una opinión el 16 de noviembre de 2022

La atención desde el primer minuto excelente la Srita Carla González y Cristal Córdova fue muy cálida y de gran profesionalismo , la habitación con todo tipo de detalles mi nieta comentó : Es el mejor cumpleaños de toda mi Vida “ , realmente felices a nuestra salida el Sr. Néstor King fué sumamente amable !!! Nos vamos felices de la experiencia y regresaremos nuevamente

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a alejandravI9580VK
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
P Beaury, Director General en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de noviembre de 2022

Estimada Huésped,

Saludos desde Isla Cozumel.
Agradecemos mucho nos haya compartido sus maravillosos comentarios y conocer que ha recibido un excelente servicio por parte de nuestro staff Carla, Cristal y Néstor, quienes estarán muy contentos de conocer su experiencia y de Alana.
Nosotros a su vez agradecemos su confianza en nuestro servicio y hospitalidad.
Esperamos su pronto regreso a esta su casa.

Saludos cordiales,

P. Beaury
Director Regional.

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Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2022

El servicio, la habítacion y el personal de lo mejor, todos muy amables y atentos, sin olvidar a Cristian y Cristal que siempre estuvieron dispuestos a dar lo mejor en atención y el plus para que toda nuestra estancia fuera única y maravillosa, muchas gracias!

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Extraordinary778422
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
P Beaury, Director General en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de noviembre de 2022

Estimada Huésped,
Saludos desde el paraíso Cozumel. Muchas gracias por dejarnos sus amables comentarios. Estamos muy agradecidos de saber su experiencia en su visita a nuestro resort ha sido de felicidad.
Gracias por reconocer la labor de nuestros colaboradores Cristian y Cristal y su servicio para con ustedes.
Esperamos recibirle de regreso muy pronto a esta su casa.
Cordialmente,

P. Beaury
Director Regional.

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Escribió una opinión el 19 de octubre de 2022

Fue una estancia muy fabulosa, gracias a cristal Córdova por responder tan acertadamente a una emergencia , todos muy amables en el hotel, excelente servicio . Mis agradecimientos a cristal de verdad excepcional

Fecha de la estadía: octubre de 2022
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a eloinan2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
P Beaury, Director General en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de octubre de 2022

Estimado huésped,

Un caluroso saludo desde Isla Cozumel, gracias por compartirnos sus comentarios y conocer lo que más le ha agradado de su estancia en nuestro Resort.
Es un gusto saber ha recibido una gran atención por parte de Cristal además de nuestros colaboradores.
Gracias por su visita y le esperamos muy pronto en nuestro pequeño paraíso.
Saludos cordiales,

P. Beaury
Director Regional.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de septiembre de 2022

En El detalle, ahí esta el diablo que es Dios cuando se divierte,,,, La manera que te consienten aquí es para no irte nunca. La Mar, el servicio, las comidas, las bebidas y más....Cozumel Cozumel Cozumel

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Agradécele a Edu T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
P Beaury, Director General en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2022

Estimado Edu T.,

Agradecemos su excelente calificación además de sus cumplidos a nuestro hotel y a la hospitalidad brindada por parte de nuestro equipo de colaboradores.
¡Muchísimas gracias por recomendar nuestro pequeño paraíso!
Reciba calurosos saludos.

P. Beaury
Director Regional.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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