Hay que correr al "jefe" de mantenimiento y al "administrador" del hotel. Octubre llueve y la palapa del restaurante "caribeño" es digna de un hotelucho de 1 estrella. Goteras que parecen cascadas y zonas con piso resbaloso comprado de oferta.
Estimado Dejavecutrece,
Saludos desde Cozumel.
Agradecemos tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia en nuestro restaurante.
Es muy importante para nosotros su retroalimentación, reciba nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que nuestro clima tropical causó en nuestras instalaciones.
Estamos trabajando constante y persistentemente en mantener siempre un producto de calidad. Continuaremos en un esfuerzo común para siempre cumplir las expectativas de nuestros huéspedes.
Esperamos nos dé una nueva oportunidad en un futuro próximo de brindarle la mejor experiencia.
Cordialmente,
P. Beaury
Director Regional.
Empezando por el staff de recepción, Cristal, Majo, Carla, Paola, y todas las demás, hicieron nuestra estancia espectacular con cada detalle que tuvieron con nosotros, parecía que nos conocían de años y nos trataron con una calidez excepcional.
Erika, Marciel, Limber, Leo y todo el equipo del restaurante siempre nos hicieron sentir como en casa con su trato tan amable!
El cuarto súper lindo, muy amplio y limpio, con una regadera en el exterior que te hacía sentir en otro lugar.
La playa hermosa, tranquila, la alberca muy linda y los restaurantes muy buenos. Le cap, la mejor cena que tuvimos
Nuestras vacaciones estuvieron increíbles
Estimada Claudia,
Saludos desde Isla Cozumel.
Agradecemos nos comparta la experiencia de su estadía en nuestro hotel, además de sus cumplidos a la habitación, nuestras instalaciones y restaurantes, pero sobre todo la hospitalidad otorgada por nuestro staff durante su visita.
Es un gusto haya disfrutado de unas vacaciones increíbles en nuestro paraíso.
Esperamos su pronto regreso a esta su casa.
Cordialmente,
P. Beaury
Director Regional.
Todo el personal muy amable, en especial en restaurant el Caribeño y en la playa Imanol nos atendió de maravilla
Las habitaciones son muy bonitas y limpias, pero necesitan mantenimiento sobretodo en aire acondicionado y cortinas
Estimada Estheri217,
¡Muchas gracias por sus excelentes comentarios!
Es un gusto saber ha disfrutado de nuestras playas e instalaciones, además de la excelente atención por parte de nuestro personal en restaurantes.
Agradecemos sus comentarios de mejora en habitaciones.
Esperamos su pronto regreso a esta su casa.
Cordialmente,
P. Beaury
Director Regional.
Imanol nos atendió súper bien!
La comida estaba deliciosa, el lugar muy lindo, limpio y todo el staff fueron muy amables.
Maravillosa vista al mar, las habitaciones espaciosas, las albercas muy limpias y grandes
Estimada Marisol,
¡Muchas gracias por sus excelentes comentarios!
Es un gusto saber ha recibido excelente atención por parte de nuestro staff y que tenemos una hermosa locación que nuestros huéspedes aman y disfrutan.
Esperamos su pronto regreso a esta su casa.
Cordialmente,
P. Beaury
Director Regional.
La playa espectacular, comida buenísima, atención excelente, Imanol del beach club nos atendió excelente.
Me sirvieron un pozole buenísimo en restaurante mexicano y no estaba en la carta fue una solicitud especial que valore mucho
El mejor hotel de Cozumel.
Estimado Francisco,
Saludos desde Isla Cozumel.
Apreciamos sus excelentes comentarios, gracias por haber elegido Presidente InterContinental como su destino.
Nos complace saber que nuestro equipo en el beach club y en restaurantes le ha procurado y consentido con detalles únicos y esto ha hecho una diferencia en su estancia.
Esperamos recibirle muy pronto.
Cordialmente,
P. Beaury
Director Regional.
