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6 - 11 de 304 opiniones
Opinión escrita 10 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para todos los que buscamos un sitio natural y sin multitudes donde relajarnos. La mejor opción para pasar aniversarios!! El staff muy amable y la vista y playa fabulosa!! Imperdible lugar si visitan Cozumel.

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Jessica I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 de febrero de 2017

Es un hotel maravilloso, pequeñito, de ambiente totalmente familiar o para parejas lunamieleras. Si quieren paz es el hotel ideal. Sugiero rentar carro porque está en el lado del Atlántico y prácticamente no hay nada a kiilómetros.
La playa es muy hermosa pero es mar abierto. Muy recomendable. El servicio totalmente personalizado

Consejo sobre las habitaciones: todas las habitaciones tienen vista al mar.
  • Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Lupi59
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de enero de 2017

Hace poco realizamos nuestra boda en Ventanas al Mar y fue lo mejor! Reservamos el hotel para familiares y amigos, a un precio adecuado por todo lo que recibes. Empezando con la ubicación, si quieres tranquilidad y exclusividad este es el lugar. No hay mas que sol, arena y mucho mar. Vistas para enamorarse. El servicio también buenísimo. Ellos nos ofrecieron todo lo indispensable para la boda. Veronica, la encargada y mi coordinadora de boda fue de muchísima ayuda, su buen gusto y amabilidad la hicieron una de mis personas favoritas en esos días de tanto estrés.
Los cuartos tiene acceso a terrazas increíbles, de muy buen tamaño y muy buena brisa.
Cuentan con un súper chef, cocina delicioso.
En verdad muchas gracias a todo el staff del hotel, hicieron nuestro día súper especial y para no olvidarlo nunca. Nuestra familia y amigos aún siguen hablando de esos magicos días.

Si tienen en mente un boda en la playa este lugar es tu mejor opción y para los que no tienen en mente boda también visitenlo!!! Les va a enctantar!

Consejo sobre las habitaciones: Las primeras son las más grandes (2 pisos)
  • Estadía: octubre de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
2  Agradécele a Gigi A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

La mejor baza de este hotel es el sitio idílico en el que se encuentra. Una playa impresionante sin construcciones cercanas y un verde selvático de película.
El hotel tiene un encanto espectacular, desde la piscina y su recepción hasta las terrazas con unas vistas impresionantes. Sin embargo, el tener encanto no debería ir reñido con ser funcional sobre todo por el precio que pagas. El baño es diminuto y apenas salía agua de la ducha!! Una hora para enjuagarte.
El desayuno medio.
Lo que vimos peor fue la atención del personal. Correctos pero no amables y simpáticos como suelen ser los mexicanos y sin intentar ayudar demasiado al cliente. El último día quedamos en desayunar a las 7 y hasta las 7:30 no apareció nadie!! Totalmente vacío el restaurantes y la recepción y no pidieron ni disculpas y el trato fue regular.
Lo dicho, sitio bonito pero con muchos aspectos a mejorar.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
2  Agradécele a persea79
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 12 de agosto de 2016

Me fui 9 días a Cozumel, y repartí los días entre dos hoteles. Este fue el primero, que me gustó porque está en una zona donde no hay más hoteles y eso garantiza cierta tranquilidad.
Ventanas al Mar es un hotel precioso que podría serlo muchísimo más. Algunos dirán que cambiaría la esencia, pero la verdad es que con pequeños "gestos" el hotel podría ser una preciosura.
Los cuartos están bien, con una vista increíble y perfectos para dormir escuchando el mar golpear en las rocas debajo del hotel. Los baños son oscuros y pequeños, con algunos asuntos con el tema del agua caliente (el hotel funciona con un generador, supongo que no esta encendido todo el día), pero están muy limpios. Las habitaciones con clima (no son todas) se puede encender el equipo desde la noche hasta temprano en la mañana. Pero realmente no hay problema en eso, la brisa siempre es exquisita.

El hotel da desayuno gratis, un poco pobre (una rodaja de Kiwi, cuatro de banana, etc) pero alcanza. No tiene muchas pretensiones y eso está OK.
Las habitaciones de abajo tienen una terraza preciosa donde poder sentarse en una sillas de madera o en la hamaca con una vista fenomenal. Son una parte muy buena del hotel. Las habitaciones de arriba tienen un balcón y a lo mejor más privacidad que las de abajo, lo que podría cambiar la experiencia de tu estadía.

Áreas de mejora: con cosas básicas se podría elevar el nivel del hotel: pintar las sillas de madera de las habitaciones, utilizar la terraza para los desayunos (tiene una gran vista a la playa), techar de alguna forma la entrada al hotel (si llueve hay que recorrer unos 40 metros bajo la lluvia) y amenizar un poco el lobby abierto. También en este tipo de sitios lo ideal es que el personal sea indetectable, en esta ocasión había gente del hotel todo el día en el lobby con sus tablets o celulares usando el wifi. Para algunos clientes podría ser molesto ver todo el día a la gente del hotel tirada en los sofás chateando.

Para finalizar, el hotel se disfruta. Se disfruta el entorno, se disfruta el silencio y la playa. ideal para descansar y hacer grandes caminatas por la playa. Vale la pena.
A considerar para los adictos al mundo y las noticias: no hay televisión, tampoco un sistema de audio donde puedas conectar tu iPod o celular. Un radio despertador con entrada de audio sería un gran plus.

No lo pienses más, es un gran sitio.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Agristo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ventanasalmarcozumel, Public Relations Manager en Ventanas al Mar, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de octubre de 2016

Muchas gracias por sus comentarios. Los tomaremos en cuenta para siempre tratar de brindar el mejor servicio y niveles de confort para nuestros huespuedes.

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