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“Experiencia Increíble”
Opinión sobre el Secrets Aura Cozumel

Los mejores precios para el al
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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Secrets Aura Cozumel
En el puesto n.º17 de 53 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 6 diciembre 2017

Una estancia increíble. El servicio excelente, gente linda y amable desde la llegada hasta el último momento de mi viaje. En especial el mesero de playa Jairo Santiago, amable y muy atento siempre!!!

El hotel necesita algunas mejoras y un poco más de propuesta gastronómica lo haría aún mejor.

Sin duda regreso!

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores son las que tienen acceso directo a la alberca... una maravilla.
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  • Estadía: diciembre de 2017, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a BarbetAn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SeaczEconcierge, Área gerencia en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 enero 2018

Hola BarbetAn,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Es todo un placer leer que disfrutaron de su estancia, servicio, atención por parte del equipo en especial el brindado por Jairo. De igual manera agredecemos haya compartido áreas en la que debrias mejorar.


Esperamos pueda visitarnos en un futuro cercano, estamos seguros que alcanzaremos todas sus expectativas.

Quedo a su disposición
Eduardo Betancourt

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (3,945)
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16 - 20 de 3,945 opiniones

Opinión escrita 29 noviembre 2017

Todo estuvo muy bien. El servicio excelente. Personal muy amable. La comida muy rica. Solo revisar el aire acondicionado, 2 noches tuvimos pequeños problemas. Sin embargo, volveríamos a visitar este hotel. Gracias

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones muy cómodas, confortables y muy bien ambientadas,
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  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Carlos V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 noviembre 2017

Es un hotel viejo, los cuartos necesitan una mejora urgente, la comida de los desayunos muy mala calidad, en recepción y bar huelen mal. Lo rescatable el bar sky, en el Oceana solo dos meseros, los baños con goteras.

Consejo sobre las habitaciones: Urge remodelacion
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  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a JUAREZ2010
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Gran Experiencia que tuve de jueves a domingo en este hotel, los restaurantes muy buenos, tiene una playa muy agradable, atención al cliente de lo mejor, les recomiendo estar más de 3 días. Los cuartos la limpieza y decoración perfecta, les recomiendo las habitaciones que tienen acceso directo a la alberca privada. Aparte tienen acceso a los hoteles que están a lado, son de la misma cadena y pueden tener acceso a los restaurantes.

Estadía: diciembre de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a Andrés S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Cabe mencionar que la hotelería en Cozumel no es muy elegante, así que Secrets será de las mejores propuestas que tendrás.
Hermosa playa, lindas albercas, habitaciones muy amplias, buena comida y bebidas.
Faltaría mejorar un poco la limpieza, todos los días encontraba platos del room service en los pasillos.

Estadía: octubre de 2017, viajó por negocios
1  Agradécele a jo_jacobo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Secrets Aura Cozumel

Dirección: Carretera Costera Sur KM. 12.9 | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º 9 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 9 de hoteles de spa en Cozumel
N.º 12 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios: $4,338 - $12,475 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Secrets Aura Cozumel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 266
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Wyndham Cozumel
Cozumel Wyndham

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