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Monica G

No reconocen programa de viajero frecuente

Opinión sobre el Hotel Ibis Merida
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 nov 2022
Hicimos la reserva en el hotel Ibis Merida a través de aeroplan, el programa de viajero frecuente de Air Canada. Al llegar al hotel no reconocieron que ya estaba pago ( 18000 puntos) y explicaron que no trabajaban con ese sistema, así que nos tocó pagar otra vez. Es injusto pagar doble por un hotel. No hicieron ni la diligencia de averiguar cómo hacerle, la única solución que dieron fue pagar. Quiero alertar a otros viajeros de esto, además que pasamos un muy mal rato, explicando que si la reserva estaba hecha a través de aeroplan, como era posible que no supieran del programa.
La habitación es básica, solo dos almohadas en la habitación doble, sin caja fuerte, el bufet del desayuno básico, pero sabía bien. Lo mejor del hotel es su ubicación.
No lo recomiendo, la experiencia al hacer el check
In fue muy molesto.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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13 - 18 de 694 opiniones
Escribió una opinión el 31 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Escogí este hotel porque ya me he hospedado en otros de la cadena y ya sabes qué esperar, además de que está muy cerca del centro de congresos y eso me venía muy bien.
La habitación es pequeña pero con todo lo necesario para pasar una buena noche.
Como está ubicado en una calle tranquila es silencioso y se puede descansar.
El desayuno es sencillo pero de buen sabor.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a arybhmx
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Escribió una opinión el 6 de octubre de 2022

Mala experiencia para el
Precio de
Más de
Mil doscientos pesos. Cómida regular con fruta agria. Habitación con baño de hospital antiguo de monjas toallas percudidas . Cortina de plástico . Lleno de soportes en las paredes que parece para minusválidos. No había repisa para toallas ni ganchos en el baño. La cama muy mal tendida. Al asear el baño lo dejaron apestándo a soquiaque
Mala experiencia. No regresaría.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Fearless702515
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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2022

Habitaciones estrechas, sin closet, sin lugar para guardar las cosas. Camas sin ropa de cama (sobre sábanas). Baño sin toallas de manos la ducha con una puerta que deja salir el agua. La atención pésima se molestan por una pregunta, hacen mala cara no conocen lo que es atención al cliente

Consejo sobre habitaciones: Nunca se hospeden en Ibis
Fecha de la estadía: agosto de 2022
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Posse2022
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2022

Que porquería de servicio, se molestaban al recibir una solicitud de comida extra, no había valet parking ni nadie para ayudar a descargar equipaje.
La comida internacional , pero lo cerraban y no se podía usar con libertad como huéspedes que éramos.

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a J5972FQdanielp
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Escribió una opinión el 12 de julio de 2022

Las habitaciones son pequeñas, en la que me quede, tenía una lámpara con el interruptor descompuesto, solo ponen 2 minibotellas de agua durante toda la estancia. Cuando me hospede, 1uno de los días no trabajó el restaurante, y en el bar solo te podían vender sándwich horribles. No tiene servicio a cuartos, tienes que bajar por cada cosa que requieres. No tienen planchas en la habitación, a cambio tienen una zona común de planchado, que me parece súper mal en tiempos del covid.

Fecha de la estadía: julio de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Agradécele a 38ver0
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