El hotel me encanto, la atención del personal es muy amable, en recepción nos recibieron con muy buen carácter y nos apoyaron cuando preguntamos que podíamos hacer, el hotel es muy limpio al igual que las habitaciones, la cama es muy cómoda, los baños muy limpios, es muy céntrico y con fácil acceso a restaurantes.
En general el hotel es lindo, el personal muy amable con una pequeña y funcional sala de reuniones; sin embargo, a pesar de que sabían que éramos un grupo y que teníamos la comida antes de trasladarnos al aeropuerto tardaron más de 1 hora en servirle a algunos comensales y a otros nos prepararon un sándwich para el camino!!! dado que después de más de 1 hora y media de estar sentados en nuestra mesa, no lograron prepararnos ni siquiera la entrada del menú. Pésima experiencia
Excelente todo en CURIO. Muy seguro y tranquilo. La atención siempre buena, sin duda regresaré a Villa Mercedes. Está muy cerca del centro del Mérida, todo cuidado con detalle. Ya se de negocios o de vacaciones regresaré.
Nos quedamos el 8 y 9 de Abril llegamos ya tarde como a las 11 y nos encontramos manchas en la palanca del inodoro y una mancha asquerosa en la pared , al día siguiente salimos a pasear y cuando regresamos ya en la noche después de haber realizado limpieza en la habitación seguía la misma mancha asquerosa
Impecable, cálido y eficiente en todos sus procesos. Desde la recepción hasta la facturación una inolvidable experiencia. Volveremos sin duda. La mejor decisión para celebrar nuestro aniversario de bodas. No pudimos recordar una experiencia similar en otros hoteles en otros países. Volveré pronto. Altamente recomendable
