Este hotel abrió recientemente. Está muy bien ubicado, frente a una gran plaza comercial, también nueva. Tiene un diseño y una decoración muy atractivos. Las habitaciones son muy amplias, cómodas y limpias. Las camas y las almohadas, deliciosas. Baos y toallas limpias. El desayuno es rico y variado. Excelente selección de frutas. Precios muy razonables. Excelente servicio en recepción y en restaurante.
Estimado Fevigo,
Muchas gracias por sus amables comentarios sobre su estancia en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla, nos encanta saber que disfrutó de los servicios e instalaciones que con gusto ofrecemos para su satisfacción y confort.
Esperamos seguir atendiendole es sus siguientes visitas a la Cd de Mérida, será un placer atenderle.
Saludos Cordiales,
Es un hotel cómodo , bonito y nuevo.
Está frente a la plaza la Isla , las habitaciones no son muy grandes , sin embargo el personal es muy amable.
Tiene un mini Gym , área de lavado y máquinas expendedoras en cada piso.
Estimada (o) Viajerosland,
Reciba un cordia saludo y un sincero agradecimieno por el tiempo que se tomó en darnos sus valisos comentarios sobre su estancia, ya que estos nos motivan a seguir ofreciendo servicios e instalaciones de calidad.
Le esperamos en sus próximas visitas a la hermosa Cd. de Mérida, nos encantara atenderle.
Saludos Cordiales,
NO FACTURAN pésimo que no puedan entregar facturas por el servicio que brindan, solo te dicen que es problema que tienen con SAT pero la estancia es del 7 dic... y siguen sin facturarnos.
El servicio fué bueno pero malisimo que no te puedan dar factura y te llamada y llamada
Hola Daisy E,
Gracias por su estadía con nosotros. Nuestro hotel es el lugar perfecto para crear momentos inolvidables con toda la familia. Quiero disculparme por los problemas con la factura. Yo entiendo su disgusto. Le envie un mensaje para poder hablar de todo lo sucedido. También le comunicare la información a la gerencia para que lo se resuelva. Espero nos dé una oportunidad de cambiar su forma de pensar.
Sinceramente,
Oscar C.
Case Manager
IHGService
Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. 
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