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2 - 7 de 257 opiniones
Escribió una opinión el 11 de abril de 2019

Excelente atención. Una hacienda henequenera convertida en un hotel con hermosos y bien cuidados jardines. Un delicioso viaje en el tiempo, habitaciones agradables y cómodas. El restaurante, con deliciosa comida. Quedé invitada a regresar.

Fecha de la estadía: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Perla O
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Cristina B, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de abril de 2019

Muchas gracias por su reseña, D. Perla! Esperamos nos visite nuevamente.

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Escribió una opinión el 4 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Desde el primer día que llegué solicité un masaje para dos personas para dos días después. Durante dos días no pudieron ni quisieron apartarme la hora. El día del masaje, nos avisan que de los 2 servicios, solo podrán darnos uno debido a compromisos recién adquiridos de la terapeuta, nos dijeron que teníamos ese servicio a las 5. Comimos rápido para regresar y 20 minutos antes nos avisan que la masajista no llegará.

El lugar es muy bonito pero la calidad del servicio es de un hotel de 3 estrellas

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a R9279JCdanielm
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DTina, General Manager en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2019

Nuestras disculpas por el servicio del Spa. Estamos en proceso de cambio operativo.
Por otro lado, no se nos hace justo su calificación de servicio basado únicamente en problemas con el servicio de Spa.

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Escribió una opinión el 21 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

En esta ocasión solo estuve en el restaurante... la comida es buena, el servicio también aunque se llega a poner lento... hay mucho personal pero el mesero está atendiendo a cuanta mesa podía. La sopa de lima es deliciosa.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a EdgarC470
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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2019

Muchas gracias por sus comentarios, saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 30 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

No cabe duda que hicieron un excelente trabajo con este magnífico lugar.
Los jardines son como un sueño, las habitaciones acogedoras y únicas. El restaurante también muy bello y la comida deliciosa. Cada rincón en este espacio es único!
Pronto regresaré para vivirlo de nuevo!
¡Simplemente hermoso!

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a PablitoMta
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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de septiembre de 2018

Muchas gracias por su linda reseña, D. Pablo! Nos da mucho gusto cuando clientes y huéspedes disfrutan nuestro "oasis"! Le esperamos de vuelta.

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Escribió una opinión el 29 de julio de 2018

Es excelente, la comida es fabulosa y el precio es adecuado, un poco caro, pero lo vale, el lugar es increíble y la terraza esta techada y da al jardín que te hace estar en un ambiente cálido y relajante a la vez. los meseros muy buenos.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Agradécele a emilienne1955
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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2019

Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos complace cuando salen satisfechos nuestros clientes. Saludos cordiales.

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