Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Mérida
Publicar
Buzón
Buscar
Hoteles cercanos
Opiniones (262)
Filtrar opiniones
262 resultados
Calificación de viajeros
192
36
19
5
10
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
192
36
19
5
10
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
5 - 10 de 262 opiniones
Escribió una opinión el 26 de mayo de 2019

Después de varios comentarios positivos, decidimos visitar la Hacienda. El lugar muy lindo con una fuerte identidad. Fuimos a desayunar, creo que el menú podría tener mas variedad de platillo típicos, sin embargo tenia una larga lista de huevos en diferentes modalidades. Pedi unos huevos “encamisados” ricos, un buen jugo verde, pero el pan de dulce dejó mucho que desear, un croissant seco y hasta cierto punto duro. Regresaría simplemente por el Lugar!

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Agradécele a sainz17
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DTina, Manager en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de julio de 2019

Gracias por sus comentarios.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

La atención fue muy buena, hermoso lugar, sin embargo esperaba más de la comida, no nos encanto pero tampoco nos disgustó, no volvería a degustar más platillos. Lo que más me gusto fue el postre ( pastel de queso bola)

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a aifos26
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DTina, Manager en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de julio de 2019

Gracias por sus comentarios.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de abril de 2019

Excelente atención. Una hacienda henequenera convertida en un hotel con hermosos y bien cuidados jardines. Un delicioso viaje en el tiempo, habitaciones agradables y cómodas. El restaurante, con deliciosa comida. Quedé invitada a regresar.

Fecha de la estadía: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Perla O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristina B, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de abril de 2019

Muchas gracias por su reseña, D. Perla! Esperamos nos visite nuevamente.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Desde el primer día que llegué solicité un masaje para dos personas para dos días después. Durante dos días no pudieron ni quisieron apartarme la hora. El día del masaje, nos avisan que de los 2 servicios, solo podrán darnos uno debido a compromisos recién adquiridos de la terapeuta, nos dijeron que teníamos ese servicio a las 5. Comimos rápido para regresar y 20 minutos antes nos avisan que la masajista no llegará.

El lugar es muy bonito pero la calidad del servicio es de un hotel de 3 estrellas

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a R9279JCdanielm
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DTina, General Manager en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2019

Nuestras disculpas por el servicio del Spa. Estamos en proceso de cambio operativo.
Por otro lado, no se nos hace justo su calificación de servicio basado únicamente en problemas con el servicio de Spa.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

En esta ocasión solo estuve en el restaurante... la comida es buena, el servicio también aunque se llega a poner lento... hay mucho personal pero el mesero está atendiendo a cuanta mesa podía. La sopa de lima es deliciosa.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a EdgarC470
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2019

Muchas gracias por sus comentarios, saludos cordiales.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones