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Emmanuel R

Visita para rueda de prensa

Opinión sobre el Wyndham Mérida
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 semanas atrás
Organizamos una rueda de prensa para la Mesa Directiva del Senado de la República y todo salió espectacular.

El lic. Juan Pablo Ceballos nos asistió en todo y estuvo atento en todo momento, así como el resto del personal, que tuvo listo el montaje desde una noche antes.
Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel Solorio, Director General en Wyndham Mérida, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Apreciado Gemmanuel;

Para nosotros es un placer poder recibirlos, gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia, la cual sin duda nos motiva a seguir dando servicios de calidad!!!

haremos extensivo su reconocimiento a todo nuestro personal, GRACIAS!!!

Wyndham Merida es su casa!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 1,138 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Fue una visita rápida, pero hasta donde pudimos disfrutar en la habitación fue cómodo. Es adecuado para descansar. Solo 2 detalles es que la habitación es algo pequeña, quizás por la premura con la que reserve solo alcance 1 habitación tan estrecha y la otra es que llegues temprano, ya que tienen estacionamiento reducido en el mismo hotel, si no también tienen otro estacionamiento a media cuadra, solo bajen su equipaje y familia antes, porque deben cruzar una calle si van directo al segundo estacionamiento. Un detalle a destacar es la arquitectura del hotel, ya que fue una residencia colonial y la mantienen muy bien cuidada.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Ricardo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel Solorio, Director General en Wyndham Mérida, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Respetable Sr. Ricardo C:

Agradecemos infinitamente el tiempo que se tomo para hacernos llegar su comentarios, para nosotros es un placer tener su retroalimencion, la cual sin duda nos llena de mucha satisafaccion GRACIAS!!

con respecto a nuestra propiedad, sin duda una de las contrucciones mas hermosas de nuestra emblematica avenida colon, por otro lado, le comento que nuestro estacionamiento cuenta con los espacios suficientes, sin embargo a veces se rebasa por nuestra ocupacion derivado de esto y pensando siempre en su comidad, tenemos un estacionamiento alterno a unos cuantos metros de nuestra propiedad, mismo que siempre esta a su entera disposicion, contamos con servicio de botones, mismos que siempre estaran para brindarle toda la asistencia que usted requiera!

cualquiera que sea la razon para estar en Merida no dude en contacrnos siempre sera un placer atenderlo!

sinceramente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

En general calificaría de Regular mi estancia en este Hotel Mejorar la atención al huésped en Lobby. En General las habitaciones bien solo con unos detalles en Muros y plafones algo de mantenimiento Y buena experiencia con gente de vigilancia y guardia de seguridad.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Tour42285162381
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel Solorio, Director General en Wyndham Mérida, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Respetable Tour43385162381;

A nombre de todo el equipo Wyndham queremos agradecer infinitiamente los comentarios que amablmente nos ha compartido, para nosotros su experiencia es lo mas importante, sin duda tomaremos accion en todas y cada una de las recomendaciones que nos ha hecho llegar, haremos extensivo el reconocimiento para nuestro equipo de seguridad GRACIAS!

Reiteramos nuestro total agradecimiento y quedamos a sus muy apreciables ordenes en esta su casa!!

sinceramente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Me tocó la habitación 112 en planta baja, había hormigas en mi buró, cabe señalar que no dejé comida ni nada que las pudiera atraer. Esto fue el 23 diciembre 2024.

Al otro día, regresando por la tarde a la habitación, al abrir la puerta pasó corriendo una cucaracha enorme, la cual pude matar. Hablé para quejarme y me cambiaron a la habitación 215. Esto fue el 23 diciembre 2024.

El último día, al ir caminando hacia el lobby, sobre el pasillo, afuera de la habitación 110 había una cucaracha. Esto fue el 26 diciembre 2024.

Jamás regresaré.

Consejo sobre habitaciones: No vayan, se encontrarán cucarachas y hormigas. Hay muchos hoteles en Mérida.
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Oscar M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel Solorio, Director General en Wyndham Mérida, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de diciembre de 2024

Estimado Sr. Oscar;

A nombre de todos los que conformamos el Equipo Wyndham Merida queremos ofrecer a usted una muy sincera disculpa por los inconvenientes, lamentamos la situacion y a su vez quiero informar a usted que como parte de nuestros protoclos de limpieza e higienizacion, el hotel se fumiga dos veces al mes, sin embargo este tipo de insectos salen por muchos factores, como he mencionado antes, contamos con todas las medida de higene y se revisara lo que usted amablemente nos informa, insisto lamentamos la situacion.

Seremos respetuosos de su descicion, sin embargo estaremos siempre agradecios y deseosos de recibirlo de nueva cuenta en esta su casa!!!!

sinceramente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2024

Felicidades x las donas hojaldradas mi esposa queda maravillada y fascinada por el pan sin duda regresaríamos por probar nuevamente las donas de chocolate y chocolatines probamos la concha y esta requisima nos recomendaban el brown ir pero será para nuestra próxima estadía nos atendieron súper bien en el centro de consumo gracias por tanto “tiene un panadero buenísimo en hora buena y solo como detalle algo de limpieza en los elevadores y áreas verdes

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Gil H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel Solorio, Director General en Wyndham Mérida, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de diciembre de 2024

Apreciado Sr. 30Gilh

Desde esta su casa, queremos agradecer infinitamente el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con nosotros la cual apreciamos y valoramos, nuestro compromiso es dar servicios de calidad es por ello que todos los dias nos esforzamos para que asi sea!

Gracias por hacer referencia de la calidad de nuestro pan, el cual sin duda esta hecho con la mas alta calidad y pensando siempre en ustedes! GRACIAS !!

Gracias por los detelles que nos menciona los cuales seran atendidos con prontitud.

lo invitamos para regresar de nueva cuenta a esta su casa.......Sean Bienvenidos!!!!!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de diciembre de 2024

El hotel es agradable muy buen servicio todos muy amables.
La habitación amplia limpia,sólo un detalle no hay batas..
El spa me sorprendió la terapeuta muy amable y profesional un masaje sueco buenísimo, la música y aromas te transporta a otro nivel.
Lo recomiendo, me encantó!

Consejo sobre habitaciones: Si vas de trabajo no placer, es el lugar indicado por ubicación y tranquilidad y su magnífico Spa Tikilum
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Francisco B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel Solorio, Director General en Wyndham Mérida, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de diciembre de 2024

Apreciado Francisco;

Para nosotros es un placer recibir este tipo de comentarios, los cuales sin duda nos llenan de mucha satisfacción pero sobre todo, nos comprometen a seguir trabajando para dar lo mejor de nosotros.

gracias por reconocer la calidad de nuestros servicios, haremos extensivo este comentario a los involucrados, el cual sin duda será sinónimo de felicidad para ellos y nosotros por supuesto!! GRACIAS!!!

Sinceramente

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