Realicé tour regular. El lugar es muy bello, es un panorama que puede hacerse con o sin lluvia. Las instalaciones están bastante bien, los guías muy amables. Realmente vale la pena visitar este lugar.

Sin embargo, algunos de los contras son:
1. Compramos el tour con Easy Tour, quienes realmente no explicaron la diferencia entre la entrada Plus y Regular. Te indican que la Plus incluye Rapel y Bicicleta, pero lo cierto es que además incluye el recorrido de más senderos por las cavernas. Así que ahí faltó explicación. De saber, hubiese comprado el Plus.
2. En Río Secreto no te dejan tomar fotografías con tus cámaras. Entiendo que no se pueda llevar las cámaras por el riesgo tanto de la seguridad dentro de la caverna como del ecosistema. Perfecto. Pero el costo de las fotos es igual o incluso más que el del mismo tour! Realmente una sin verguenzura.
3. Está un poco caro el tour en relación a otros panoramas (e.j. Chichen Itza + 2 Cenotes + Valladolid - que incluso queda más lejos)

A pesar de estos "peros", el lugar está precioso y vale la pena. Sólo vayan preparados para guardar los recuerdos en su mente ya que las fotos no valen la pena.

Me encanto mucho la experiencia, fui de vacaciones en solitario a Cancún por motivo de mi cumpleaños y pues adicional decidí ir a este tour y no me arrepiento para nada, la experiencia en cada una de las actividades es maravillosa, el recorrido en el agua del río secreto es indescriptible el lugar es precioso y te hace hacer conciencia, el rapel, las bicis y la caminata también se disfruta bastante.

La comida del buffet al final también es muy rica y por ahí tuvieron una pequeña atención por mi cumpleaños

Los guías son muy atentos y te ayudan en todo lo posible, quiero felicitar a Aaron (guía) y a Gonzalo (fotógrafo) por hacer un recorrido cómodo.

No tengo muchas fotografías por que esas si hay que comprarlas al final.

Ahí te prestan todo el equipo a utilizar: los zapatos de agua (puedes llevar los tuyos), traje de neopreno (ayuda bastante para el agua fría), casco y chalecos.