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Banyan Tree Mayakoba
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Opiniones (2,371)
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6 - 11 de 2,371 opiniones
Opinión escrita 2 de mayo de 2018

simplemente el mejor hotel de mexico y LATAM.
es realmente un lujo asiatico.
no hay manera de no relajar uno todos los sentidos
desde que uno llega a la entrada del complejo se siente como en una casa de sueños en la playa

  • Estadía: mayo de 2018, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a gastons406
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_Peter_Hechler, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de mayo de 2018

Estimado gastons406,

Realmente agradecemos su reciente estancia y esperamos que regrese muy pronto.

Saludos Cordiales,

Peter Hechler
Gerente General
gm-mayakoba@banyantree.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 de abril de 2018

Precios excesivos en los menús y servicios. Estos se muestran en dólares cuando deberían estar en moneda nacional. Las habitaciones son muy confortables y bonitas. El personal con excelente disposición a ayudar y atención personalizada

  • Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Faguadom
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_Peter_Hechler, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de abril de 2018

Estimado huésped,

Gracias por compartir sus experiencias de sus vacaciones, realmente aprecio sus comentarios y he leído cuidadosamente sus comentarios sobre nuestros precios. Gracias por ayudar a lograr nuevas mejoras.

Realmente agradecemos su reciente visita y esperamos que elija Banyan Tree Mayakoba la próxima vez que esté en Playa del
Carmen.

Saludos cordiales,

Peter Hechler
Gerente General
gm-mayakoba@banyantree.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 de abril de 2018

De verdad es un lugar unico no hemos encontardo en nuestras vacaciones x el mundo otro lugar como este. Son atentos, tienen un servicio 5 estrellas, instalaciones de 1era, variedad de actividades, una gastronomia variada y excelente. Hemos estados de vacaciones 21 dias, y han sido uno mejor que otro. y seguiremos viniendo...
el Spa es excelente, las terapistas de taiwan son unicas.

Consejo sobre las habitaciones: las villas son todas parecidas y todas tienen pileta privada
  • Estadía: abril de 2018, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a Marcela U
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_Peter_Hechler, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de abril de 2018

Estimada Marcela U,

Agradecemos sus comentarios de nuestras instalaciones y el ambiente. Comentarios como el suyo, constituyen una buena motivación para seguir trabajando para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.

Gracias por su maravillosa opinión. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia y esperamos poder darle la bienvenida a
Banyan Tree Mayakoba pronto.

Saludos Cordiales,

Peter Hechler
Gerente General
gm-mayakoba@banyantree.com

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Opinión escrita 11 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que permite aislarte y olvidarte de los quehaceres cotidianos. Te invita y te envuelve con la naturaleza. Los sonidos de las aves y de la distinta fauna de los manglares te relajan. La playa y las albercas extraordinarias. El servicio de todo, pero todo el personal es excepcional. Desde que llegas, te reciben con detalles, hasta que te vas te dan una tortuga de madera de recuerdo con un significado especial. La atención de nuestra anfitriona Kena, y la asistencia siempre ejecutiva del Sr Cardona hace que te sientas como en casa.

Estadía: marzo de 2018, viajó en pareja
1  Agradécele a jmrs05
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_Peter_Hechler, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de marzo de 2018

Estimado huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor, el saber que sus vacaciones la han dejado satisfecho nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible.

Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto.

Saludos cordiales,

Peter Hechler
Gerente General
gm-mayakoba@banyantree.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de marzo de 2018

El mejor hotel de playa del cármen y la riviera maya, sin duda!, lujoso y con las mejores habitaciones del lugar, alberca privada en todas las villas, club de playa impresionante con muchas actividades por hacer.

Consejo sobre las habitaciones: beach front it's paradise
  • Estadía: febrero de 2018, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a ChristianAlejan... L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_Peter_Hechler, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de marzo de 2018

Estimado ChristianAlejan… L,

Agradecemos sus comentarios de nuestras instalaciones y el ambiente. Comentarios como el suyo, constituyen una buena motivación para seguir trabajando para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.

Gracias por su maravillosa opinión. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia y esperamos poder darle la bienvenida a Banyan Tree Mayakoba pronto.

Saludos Cordiales,

Peter Hechler
Gerente General
gm-mayakoba@banyantree.com

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