Estimada Paula M,
Estamos muy contentos de saber que usted y su esposo disfrutaron de su cena durante el día de San Valentin. También, nos encanta leer que la comida fue de su total agrado y que tuvo una muy buena atención por parte de nuestro personal. Ellos trabajan con gran entusiasmo para ofrecer el mejor servicio.
No obstante, nos apena saber que el servicio de aire acondicionado no funcionó correctamente durante su visita. Sus comentarios se canalizarán con el área correspondiente ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen.
Esperamos que durante su próxima visita podamos ser el escenario de unas vacaciones inigualables.
Los mejores saludos,
La Gerencia del Restaurante Tramonto Riviera Maya.