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“"Falso Playacar / Verdadero Placer"”
Opinión sobre el Playacar Palace

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Playacar Palace
En el puesto n.º23 de 211 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 31 julio 2017

Si bien su nombre no es correcto, dado que no está dentro de Playacar sino lindero al ingreso de esa área cerrada, sumada a la ubicación de su playa cercana al muelle & finalmente el aeropuerto, que con sus despegues perturba en algunos casos el sueño (Dependiendo de la ubicación de la habitación) son los únicos 3 grandes inconvenientes del Hotel!

El personal del Hotel es EXTREMADAMENTE amable & te hacen sentir una estadía cálida y familiar! Las instalaciones son modernas, los servicios gastronómicos excelentes, piletas justitas (Creo que en Agosto 2017 las modifican), playa bonita & UN GRAN PLUS que es COZUMEL PALACE a 30 minutos de FERRY que hacen que puedas conocer la isla & sentirte como si no te hubieses movido del hotel.... el lugar es bellisimo & merece ser conocido!

Finalmente, ubicado al comienzo de la Quinta Avenida, terminan de definir que tiene una EXCELENTE UBICACIÓN en la ciudad!

Consejo sobre las habitaciones: Son habitaciones para máximo 2 personas - Tiene que dar al mar para que el despegue de los aviones...
  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Angelivancich72
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (4,591)
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15 - 19 de 4,591 opiniones

Opinión escrita 31 julio 2017

Muy lindo el hotel, personal muy amable. Deberían mejorar la cantidad de camastros en la piscina soy muy pocos y aunque no se puede reservar hay personas que dejan todo el día sus cosas y los ocupan muy poco rato

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a mfsandovalvaldes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 31 julio 2017

Reconozco que en principio mis opiniones no iban a ser del todo buenas, sobre todo porque son correctas las apreciaciones de que al hotel le urge una remodelación, misma que está en camino entiendo. Muchos de los detalles que anuncian en su página de internet ya no están y eso lo digo con el conocimiento de quién ha visitado a esta cadena en varias ocasiones, la variedad de las bebidas ya no es la misma, incluyendo los vinos, pocas o limitadas opciones de marcas "premium", el buffet del desayuno lo veo limitado y carente de imaginación, la sand suite no es lo que parece. Pero me gustaría ser muy objetivo en mi apreciación de porque cambié de opinión. Sin duda es posible encontrar un mejor hotel en esa zona a nivel de instalaciones e indulgencias, sin embargo el nivel que tienen sus restaurantes de especialidades es magnífica, las cartas son amplias y con platillos fuera de lo común y el sazón "delicioso" pero sobre todo tienen una de las mejores atenciones que he probado en años. Desde los empleados de limpieza hasta los gerentes saludan, todos te sonríen, con el paso de los días te llaman por tu nombre o por tu apellido y la mayoría trata en la medida de sus posibilidades de exceder tu expectativa. Espero no ser injusto y dejar de mencionar a alguien pero Muchas Gracias a Perla, a Dionisio,a Abelardo a Josefina, a Pablo, a José de La Terraza y a todos los cantineros del Pool Bar, en la mayoría de este tipo de hoteles la atención en el pool bar es regular, aquí todos te atienden de maravilla. Gracias

Consejo sobre las habitaciones: La sand suite deja mucho que desear, no es lo que parece, se ven mejores las suite gobernador.
  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Daniel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 31 julio 2017

Excelentes instalaciones y servicio del personal del hotel , en lo particular el tamaño matrimonial de las camas se nos hace pequeño e incomodo para dos personas y los colchones eran demasiado suaves les faltaba firmeza lo cual me ocasionaba dolor de espalda, se hundían al acostarse . Las cortinas no cubrían la luz exterior por la parte de en medio y los laterales por lo cual muy temprano nos molestaba

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a monicaceciliag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 julio 2017

Gracias por la excelente hospitalidad y buen gusto en la comida, Mucha diversión y viajes culturales en lugares históricos. El hotel requiere de remodelaciòn de algunas àreas y se nos proporciono información sobre el proyecto. El personal el muy gentil y servicial.

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a salvadort237
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PR Manager P, Director de Relaciones Públicas en Playacar Palace, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 agosto 2017

Estimado salvadort237,

Gracias por escribir sus comentarios en TripAdvisor,toda la familia Playacar le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia y le agradecemos por habernos elegido para sus vacaciones, esperamos poder recibirlos muchas veces mas.

Saludos,

NL
Relaciones Publicas

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre Playacar Palace

Dirección: Bahía del Espíritu Santo esq. Abraira de Arriba | Esq. Abraira de Arriva, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios: $7,306 - $14,380 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playacar Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Playa Del Carmen, Riviera Maya

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