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“supero mis expectativas”
Opinión sobre el Mahekal Beach Resort

Los mejores precios para el al
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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Mahekal Beach Resort
En el puesto n.º32 de 217 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 7 enero 2018

por sobre todo, lo ameno y servicial del personal en su totalidad; el lugar es maravilloso; los comedores y el bar Olas son lugares donde disfrutas del momento de tu vida que fuiste a buscar. nosotros lo encontramos; la cabaña es parte de ese disfrute del lugar. solo le falta un frigobar. (solo eso). no puedo nombrar a todos pero cada uno de Uds. lo merecen. Gabriel (fuiste el 1º y el ultimo en atendernos), Manuel, Ignacio, Raul, Santiago, Andres, Moises, Lucia, Rodrigo, Los chicos de Councerge; los custodios; los cocineros. Solo Aplaudir su trabajo y dedicacion para con nosotros. Disculpas a los que no recuerdo los nombre. inmenso agradecimiento

Consejo sobre las habitaciones: en el centro del complejo, para descansar; o cerca de las piletas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a fabianteo42ace
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Escribe una opiniónOpiniones (2,976)
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5 - 9 de 2,976 opiniones

Opinión escrita 10 diciembre 2017

Hemos pasado 8 noches la pasada semana. A pesar de estar muy cerca del centro de Playa del Carmen, una vez dentro del recinto uno se siente en medio de una atmósfera especial. En un poblado en medio de la jungla. Servicio excelente. Manuel y Ángel en el desayuno. El inolvidable Santiago. Derroche de simpatia. Siempre atento y positivo a la hora de la cena. Y Gerardo (Gerry) en el Bar Deportivo. En general equipo muy profesional y eficiente. Y siempre muy positivos. Nunca un no. Semana inolvidable!!!!! Gracias Mahekal!!!!

  • Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a gerardojover
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 8 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos quedado muy contentos del Trato de todos los empleados del hotel,en especial de Marcos Mukul , de Ignacio y de Manuel nuestro bàrman Chiapaneco y en general de todos y cada uno .
Es cierto que hemos tenido algún problemilla que han resuelto con prontitud.
El problema mas grave es el de los malos olores de cloaca que se huelen en determinadas zonas entre ellas en el balcón de las habitaciones y dentro de la pròpia habitación (la 50 y la 55).
Es horrible !!!!
Es un hotel muy bien cuidado,y bien mantenido, tranquilo y seguro y muy cerca de la zona de tiendas y restaurantes de la quinta avenida (5 minutos a pie) y con la playa a 5 pasos.
Hasta pronto!!

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Anna_Maria_Gallart
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Opinión escrita 7 diciembre 2017

El hotel cumple con el objetivo de ofrecer descanso y tranquilidad a sus huéspedes. Sin duda, la atención del personal en restaurantes y áreas comunes es la mejor. En el área de la playa hay un poco de ruido por el club mamitas, pero, tomando en cuenta que lo acotan en su página, no le veo inconveniente.

El problema empezó al momento de entregar la habitación, ya que el paquete que teníamos incluía los alimentos y me los estaban cobrando como si no los incluyera, pero en fin, eso pasa como un error; pero lo que no creo que pase como error, es que al llegar te hacen un retiro de $1,500 pesos por cualquier cosa, con la promesa de que te los regresarán si no los gastas. En mi caso no los gaste y no quisieron regresarme el dinero, les dije que me los gastaba en ese momento en el restaurante o algo, y me dijeron que NO, que el banco me regresaba el dinero en 10 días. Me hospede en octubre y aún no llega el depósito. Me parece que la administración debe revisar un poco más estos detalles, ya que pueden dejan una mala imagen por cosillas como esta.

  • Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Yahisss
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Opinión escrita 4 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos días en Mahekal y todo estuvo perfecto!!! Los chicos del desayuno Manuel pero en especialJesus fueron INCREÍBLES, nos atendieron como reyes! Todos súper amables, el lugar muy limpio, el servicio de Housekeeping muy bueno! Sin dudar alguna lo voy a recomendar y esperamos visitarlos pronto! GRACIAS

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a cinema2390
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Mahekal Beach Resort

Dirección: Calle 38, Entre Avenida 5a y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Shangri-La Caribe)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º 21 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º 25 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º 26 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º 30 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios: $4,136 - $9,979 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mahekal Beach Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya

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